A postura profissional do servidor público reflete diretamente na imagem da instituição perante a sociedade.

Assinale a alternativa que apresenta uma ou mais atitudes compatíveis com a postura profissional esperada de um assistente administrativo.

A resolução de conflitos no ambiente de trabalho é uma habilidade importante para o servidor público.

Assinale a alternativa que indica uma conduta adequada diante de um conflito interpessoal no setor de trabalho.

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho contribui para o bom funcionamento das atividades administrativas.

Assinale a alternativa que indica uma ou mais práticas que favorece(m) a comunicação entre os membros de uma equipe.

O trabalho em equipe é fundamental para o alcance de resultados eficientes na Administração Pública.

Assinale a alternativa que apresenta uma característica essencial do trabalho em equipe.

O servidor público municipal, no exercício de suas funções, está sujeito a responsabilidades nas esferas administrativa, civil e penal.

Assinale a alternativa que indica corretamente uma consequência da responsabilidade administrativa.

Assinale a alternativa correta acerca dos objetivos dos processos de reorganização da estrutura administrativa municipal.

A conservação e guarda adequadas dos documentos públicos são essenciais para preservar a memória institucional.

Assinale a alternativa que identifica uma medida correta de conservação documental.

Os documentos classificados como de arquivo corrente são aqueles que possuem uso frequente e estão diretamente vinculados às atividades em andamento.

Assinale a alternativa que indica a principal característica desses documentos.

A Teoria das Três Idades classifica os documentos de acordo com a frequência de uso e o valor que possuem.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente as três fases do ciclo de vida dos documentos.

Os formulários digitais são recursos utilizados para coleta e registro de informações em sistemas informatizados.

Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do uso de formulários digitais em relação aos formulários em papel.