Prova Completa: Auxiliar Operacional (Pref. Florianópolis-SC - FEPESE

4172617 Ano: 2026
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Florianópolis-SC

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Auxiliar Operacional
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Ética, Moral, Princípios e Valores
UniãoExecutivoDecreto 1.171/1994: Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal

O cumprimento das orientações da chefia imediata integra a rotina do apoio operacional nas unidades públicas.

Assinale a alternativa que apresenta conduta correta.

A

Reorganizar a ordem das tarefas com base em critérios pessoais de conveniência.

B

Substituir procedimentos definidos por métodos próprios considerados mais ágeis.

C

Executar as tarefas conforme as orientações recebidas e dentro das atribuições do cargo.

D

Selecionar apenas as atividades mais simples para manter a rotina em andamento.

E

Adiar tarefas orientadas pela chefia quando surgir demanda considerada mais urgente.

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4172616 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Florianópolis-SC

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Auxiliar Operacional
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Gestão de Pessoas

A discrição no exercício das atividades institucionais é compatível com a ética no serviço público.

Assinale a alternativa que demonstra corretamente essa postura.

A

Tratar informações de trabalho com responsabilidade e respeito institucional.

B

Compartilhar assuntos internos com pessoas externas para obter diferentes perspectivas.

C

Comentar rotinas administrativas em ambientes informais quando houver relação de confiança.

D

Relatar ocorrências internas a terceiros, sem vínculo com a unidade em situações cotidianas.

E

Divulgar informações operacionais sempre que considerar o conteúdo relevante para outros.

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4172615 Ano: 2026
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Florianópolis-SC

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Auxiliar Operacional
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Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho

A higiene e conservação de ambientes coletivos exigem planejamento e regularidade.

Assinale a alternativa que apresenta prática correta.

A

Concentrar a limpeza nos locais de maior visibilidade para os usuários da unidade.

B

Aplicar o mesmo procedimento em todos os espaços, sem distinção de uso ou finalidade.

C

Organizar a higienização apenas nos períodos de menor circulação de pessoas.

D

Priorizar o aspecto visual do ambiente em detrimento das condições efetivas de limpeza.

E

Realizar a limpeza conforme programação definida e necessidade do ambiente.

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4172614 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Florianópolis-SC

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Auxiliar Operacional
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Organização da Administração Pública

A identificação de demandas operacionais contribui para a organização do ambiente de trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta conduta correta.

A

Aguardar a confirmação de outros colegas antes de comunicar qualquer necessidade identificada.

B

Observar as necessidades do setor e informar a chefia quando houver providências.

C

Resolver de forma autônoma todas as ocorrências para evitar interrupções na rotina.

D

Comunicar apenas situações que comprometam diretamente o atendimento externo.

E

Registrar somente necessidades relacionadas ao próprio local de execução das tarefas.

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4172613 Ano: 2026
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Florianópolis-SC

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Auxiliar Operacional
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Ética, Moral, Princípios e Valores
UniãoExecutivoDecreto 1.171/1994: Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal

O zelo pelo patrimônio público deve orientar as atividades diárias dos servidores.

Assinale a alternativa que expressa essa conduta corretamente.

A

Concentrar o uso nos recursos mais novos para preservar os itens com maior desgaste.

B

Permitir a circulação de materiais entre setores sem necessidade de controle prévio.

C

Adaptar a finalidade dos equipamentos conforme a necessidade operacional imediata.

D

Utilizar materiais e equipamentos com cuidado, evitando desperdícios e danos.

E

Priorizar o atendimento rápido ainda que isso implique maior desgaste dos materiais.

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4172612 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Florianópolis-SC

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Auxiliar Operacional
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Gestão de Pessoas

A colaboração entre colegas favorece a execução eficiente das tarefas operacionais.

Assinale a alternativa que demonstra atitude compatível com o trabalho em equipe.

A

Concentrar-se nas tarefas individuais para evitar sobreposição de responsabilidades.

B

Compartilhar informações apenas quando houver solicitação direta da chefia imediata.

C

Cooperar com os demais servidores para o cumprimento das atividades da unidade.

D

Definir prioridades de execução conforme a familiaridade pessoal com cada serviço.

E

Restringir o apoio às tarefas já realizadas anteriormente no posto de trabalho.

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4172611 Ano: 2026
Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Florianópolis-SC

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Auxiliar Operacional
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UniãoExecutivoDecreto 1.171/1994: Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal

Os pequenos reparos compatíveis com o cargo exigem responsabilidade e respeito aos limites de atuação.

Assinale a alternativa que apresenta conduta correta.

A

Executar apenas reparos simples e comunicar situações que exijam serviço especializado.

B

Solucionar defeitos estruturais de menor porte para evitar atrasos no funcionamento.

C

Substituir procedimentos técnicos por soluções alternativas em casos de urgência.

D

Iniciar intervenções mais complexas com base na experiência acumulada no setor.

E

Aguardar nova solicitação formal antes de comunicar defeitos identificados.

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4172610 Ano: 2026
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Florianópolis-SC

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Auxiliar Operacional
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Armazenagem, Distribuição e Transporte

A armazenagem correta de materiais contribui para a conservação dos itens e para a segurança da unidade.

Assinale a alternativa que apresenta prática correta de armazenagem.

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4172609 Ano: 2026
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Florianópolis-SC

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Auxiliar Operacional
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Saúde e Segurança no Ambiente de TrabalhoRiscos Ocupacionais (Análise e Gerenciamento de Riscos)
Saúde e Segurança no Ambiente de TrabalhoSegurança do Trabalho e Prevenção de Infortúnios

A prevenção de acidentes depende da observação constante das condições do ambiente de trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta prática preventiva correta.

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4172608 Ano: 2026
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Florianópolis-SC

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Auxiliar Operacional
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Qualidade no Atendimento ao Público
Princípios do Atendimento
Atendimento de Qualidade

A cordialidade no atendimento ao público é elemento importante na prestação de serviços institucionais.

Assinale a alternativa que demonstra postura correta.

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