O atendimento ao público exige do agente administrativo alguns aspectos característicos considerados como indispensáveis a essa função. São eles:

Para desempenhar bem a função de agente administrativo, os atributos ideais são:
I- Procurar ser rápido ao resolver os problemas de quem o procura deixando a qualidade na execução dos serviços em segundo plano. II- Usar uma linguagem objetiva que transmita confiança e seriedade. III- Demonstrar boa vontade na resolução dos problemas, independente de quem seja atendido.
A alternativa que responde CORRETAMENTE é:

Leia as proposições sobre o planejamento, organização e execução dos documentos oficiais e coloque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas em relação as competências de um Agente Administrativo .
( ) Registrar a entrada e saída de documentos em tempo hábil. ( ) Ler os documentos dirigidos ao seu chefe e assim facilitar o trabalho dele. ( ) Fazer a triagem e distribuição dos documentos logo após a chegada desses para evitar atrasos. ( ) Arquivar os documentos conforme sua vontade para facilitar na hora que necessitar procurá-los. ( ) Preencher documentos de acordo com parâmetros estabelecidos.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses

Abaixo estão relacionados os termos técnicos seguidos do significado. Assinale a alternativa que NÃO apresenta a devida correspondência entre o termo e o conceito.

Em relação ao editor de texto Microsoft Word 2010, é FALSO o que se afirma em:

No que se refere à computação em nuvem, é CORRETO o que se afirma em:

Considere as afirmações a seguir sobre navegadores web.
I- São exemplos de navegadores, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Windows. II- Um recurso do navegador Google Chrome, denominado “Modo de Navegação Anônima” permite navegar em sites e acessar páginas da internet sem gravar históricos e informações na memória do computador. III- Apenas o navegador Mozilla Firefox permite realizar pesquisas diretamente na barra de endereços. IV- O ícone representado por uma estrela, exibida do lado direito, na barra de endereços do navegador Google Chrome, permite adicionar a página corrente aos favoritos.
Estão CORRETAS apenas as afirmativas:

Avalie como (V) verdadeiro ou (F) falso as proposições abaixo:
( ) Em uma memória do tipo RAM, o tempo de acesso ao primeiro endereço é inferior ao tempo de acesso ao último endereço da referida memória. ( ) A memória principal R/W de um computador é um exemplo de memória do tipo SRAM. ( ) A memória cache é um exemplo de memória do tipo SRAM R/W. ( ) O tempo de acesso a um disco rígido é superior ao tempo de acesso a um registrador.
A sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses é:

Sobre sistemas operacionais, assinale a alternativa CORRETA.