O auxiliar de serviços gerais atua em uma unidade que possui roçadeira, motosserra e cortador de grama. Ele deve realizar a limpeza e lubrificação periódica desses equipamentos. Sobre esse procedimento, analise as afirmativas a seguir.

I. A limpeza após o uso de equipamentos com motor deve ser feita com pano limpo e seco, evitando a utilização de água diretamente sobre componentes elétricos ou de combustão.

II. A lubrificação das partes móveis deve ser feita com graxa vegetal, pois esse tipo de lubrificante tem maior aderência e durabilidade em peças metálicas.

III. Antes de qualquer procedimento de revisão ou limpeza, é essencial que o equipamento esteja desligado e com a vela removida, especialmente em motores de combustão.

Está correto o que se afirma em:

Um auxiliar de serviços gerais foi solicitado a digitalizar e tirar cópias de documentos importantes para envio a outros setores da prefeitura. O servidor percebeu que alguns documentos estavam grampeados e outros exigiam cópia frente e verso. Considerando os procedimentos adequados, assinale a alternativa correta.

Durante a elaboração de um plano de segurança para um edifício público, a equipe técnica discutiu medidas preventivas e sistemas de proteção contra incêndios. A análise concentrou-se nas exigências normativas para a instalação e manutenção de extintores de incêndio, considerando sua classificação e uso adequado. Assim, analise as afirmativas a seguir.

I. Os extintores de classe A são destinados ao combate de incêndios em materiais sólidos combustíveis, como madeira e papel, e utilizam água pressurizada ou espuma como agentes extintores.

II. Os extintores de classe B, indicados para líquidos inflamáveis, podem ser preenchidos com pó químico seco, mas sua utilização em ambientes confinados dispensa a necessidade de ventilação prévia, independentemente da composição química do agente.

III. A manutenção periódica dos extintores deve seguir as normas da ABNT, incluindo inspeções visuais mensais e testes hidrostáticos a cada cinco anos, para garantir sua funcionalidade.

Está correto o que se afirma em:

Em uma escola pública, o auxiliar de serviços gerais foi orientado a realizar a solicitação de materiais de limpeza com base no consumo médio mensal. Ao preencher o formulário, ele consultou o saldo em estoque e anotou a quantidade exata necessária. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__) O controle de estoque eficiente exige registro sistemático de entradas e saídas, com base em requisições autorizadas e consumo real de materiais.

(__) A requisição de materiais deve ser feita verbalmente ao setor responsável, sempre que houver urgência, dispensando o registro formal.

(__) A previsão de consumo deve considerar variações sazonais e necessidades específicas de cada setor, contribuindo para evitar falta ou excesso de materiais.

(__) A conferência física do estoque deve ser feita apenas ao final de cada ano, pois o controle contínuo pode comprometer a rotina de trabalho.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Em um centro de atendimento ao cidadão, a equipe responsável pelo acolhimento recebeu uma demanda crescente de usuários buscando serviços públicos variados, como emissão de documentos, assistência social e agendamento de consultas médicas. Para garantir um atendimento eficiente, os funcionários foram orientados a seguir protocolos padronizados de triagem e direcionamento. A discussão técnica concentrou-se na aplicação de técnicas de comunicação e escuta ativa durante o processo de orientação, visando esclarecer dúvidas e encaminhar os cidadãos aos setores corretos. Assinale a alternativa correta sobre as práticas de comunicação e escuta ativa no contexto de orientação e encaminhamento.