Sistema de significado compartilhado, mantido pelos membros de uma organização, que inclui valores, crenças e premissas que caracterizam a organização e diferenciam-na das outras.

O texto acima refere-se ao conceito de

As teorias sobre motivação podem ser classificadas em três grupos:

I. Teorias de conteúdo, que se relacionam com os fatores internos à pessoa e que ativam, dirigem, sustentam ou paralisam o comportamento, ou seja, as necessidades específicas que motivam as pessoas.
II. Teorias de processo, que descrevem e analisam o processo pelo qual o comportamento é ativado, dirigido, mantido ou paralisado.
III. Teorias de reforço, que se baseiam nas consequências do comportamento bem ou malsucedido.

Uma teoria de motivação que é classificada como teoria de processo é a

Determinada organização implantou um método de avaliação de desempenho em que um especialista em gestão de pessoas entrevista o superior imediato dos funcionários que estão sendo avaliados, levantando informações sobre as causas, as origens e os motivos do desempenho deles.

O método de avaliação de desempenho implantado por esta organização foi:

Concentra-se nos seguidores, e o sucesso depende da escolha do estilo certo de liderança, combinado com o nível de prontidão, grau de disposição e capacidade para realizar determinada tarefa dos seguidores.

Em relação aos conceitos sobre liderança, o texto refere-se à teoria

As relações com os funcionários em uma organização são influenciadas pelas pressuposições a respeito da natureza humana. A disciplina e a motivação decorrem dessas pressuposições. Dois conjuntos de pressuposições foram identificados como teoria X e teoria Y. A teoria X envolve convicções negativas a respeito das pessoas, e a teoria Y, convicções positivas.

Essas teorias foram desenvolvidas por

Existem três fatores que influenciam as decisões éticas em uma organização: a intensidade ética da decisão, o desenvolvimento moral e os princípios usados para resolver o problema.

Assinale a alternativa que corresponde à intensidade ética da decisão.

Em uma negociação de venda e compra de veículo, vendedor e comprador estabelecem para si, individualmente, um valor de R$ 70.000,00. O comprador oferece um valor de R$ 67.000,00. O vendedor aceita o valor oferecido, desde que o comprador assuma o compromisso de pagar o IPVA, que é de R$ 3.000,00. O comprador aceita e eles fecham o negócio.

Este tipo de negociação é denominada

Ferramenta utilizada na gestão da qualidade que busca identificar os fatores que levam a um problema ou situação indesejada na empresa e que permite, por meio da sua representação visual, a descoberta de causas raízes que levam a déficits na produtividade da organização. Esses problemas são classificados em seis categorias chamadas de 6 M: método; matéria-prima; mão de obra; máquinas; medição e meio ambiente.

O texto refere-se à ferramenta denominada

O alinhamento do planejamento de recursos humanos ao planejamento estratégico da organização pode ser efetuado em seis etapas: 1ª – estabelecimento da missão, visão e valores; 2ª – análise do ambiente externo; 3ª – análise do ambiente interno; 4ª – formulação da estratégia; 5ª – implementação da estratégia e 6ª – avaliação.

A previsão sobre a demanda por profissionais é efetuada na

O sistema de informação gerencial (SIG) é um sistema planejado para obter, processar, organizar, armazenar e disseminar informação. A inserção de dados e o acesso às informações geradas pelo SIG, em uma determinada organização, são efetuados pelos