Prova Completa: Porteiro (Pref. João Alfredo-PE - ADM&TEC - 2025)

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Respondida

3685193 Ano: 2025
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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Fundamentos da Saúde OcupacionalCAT: Comunicação de Acidente de Trabalho
Saúde e Segurança no Ambiente de TrabalhoRiscos Ocupacionais (Análise e Gerenciamento de Riscos)

Acidentes podem ocorrer em portarias devido ao fluxo de pessoas e objetos. Assinale a alternativa que representa uma prevenção eficaz:

A

Correr constantemente pelos corredores para checar movimentações suspeitas.

B

Observar possíveis obstáculos, organizar rota de passagem e auxiliar idosos em rampas e elevadores.

C

Recolher informações sobre incidentes sem repassar aos responsáveis pela manutenção.

D

Deixar o espaço sem supervisão para atender telefones em outro local.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3685192 Ano: 2025
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas
Visão Geral da área de RH na organização

A redução de desperdícios no ambiente de trabalho reflete uma boa prática administrativa. Assinale a alternativa que reforça esse conceito:

A

Descartar qualquer sobra de papel em lixo comum e prioriza novos materiais.

B

Utilizar água sem cautela, deixando torneiras abertas em horas tranquilas.

C

Preparar pilhas de documentos sem planejar reuso ou digitalização.

D

Estabelecer coleta separada de papéis e fomentar campanhas de reaproveitamento.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3685191 Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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Relações Pessoais
Ética e Postura do Servidor

O Porteiro administra a portaria em harmonia com os princípios de cidadania. Assinale a alternativa que simboliza esse alinhamento:

A

Verificar documentação básica, orientar quanto aos procedimentos e garantir atendimento justo para todos.

B

Exigir contrapartida financeira para acelerar o atendimento em horários de pico.

C

Segregar visitantes por preferências pessoais e liberar colegas sem registro.

D

Favorecer quem demonstrar influência política e restringir acesso dos demais.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3685190 Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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Relações Pessoais
Ética e Postura do Servidor

O Porteiro lida com as diferentes situações cotidianas. Assinale a alternativa que expressa uma postura empática:

A

Ridicularizar quem apresenta dificuldade de locomoção, argumentando que atrasa o serviço.

B

Ficar impaciente sempre que surgem dúvidas sobre procedimentos básicos.

C

Tratar cada pessoa com consideração, buscar entender limitações e oferecer auxílio dentro do permitido.

D

Direcionar aqueles que têm necessidades especiais a filas comuns sem qualquer explicação prévia.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3685189 Ano: 2025
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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Fundamentos da Saúde OcupacionalSaúde Ocupacional

Considerando a saúde no ambiente de trabalho, a postura física do Porteiro influencia a disposição e a prevenção de dores. O Porteiro deve:

A

Permanecer sentado sem pausas, apoiando a coluna em cadeira instável.

B

Alternar os períodos em pé e sentado, fazer alongamentos leves e utilizar um assento ajustável.

C

Carregar pesos com a coluna curvada, dispensando carrinhos ou apoios.

D

Seguir jornada inteira sem hidratação, acreditando em maior resistência.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3685188 Ano: 2025
Disciplina: Segurança Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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Situações de emergência requerem a agilidade do Porteiro para minimizar os danos. Assinale a alternativa que revela essa capacidade:

A

Aguarda autorização superior antes de auxiliar alguém que passa mal.

B

Estimula pessoas a seguirem rotas improvisadas durante um princípio de incêndio.

C

Mantém silêncio sobre vazamentos ou fumaça, acreditando em controle automático.

D

Aciona equipes competentes e orienta a evacuação quando surgem sinais de risco evidente.

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Qual o problema da questão?

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Respondida

3685187 Ano: 2025
Disciplina: Segurança Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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As regras municipais definem parâmetros para a conduta do Porteiro em situações de conflito. Assinale a alternativa que demonstra uma aplicação dessas regras.

A

Buscar soluções informais para disputas e descartar registros internos.

B

Ser extremamente rígido em abordagens, sem considerar o contexto.

C

Analisar a divergência, orientar as partes e comunicar a administração, evitando agravamentos.

D

Delegar exclusivamente às forças policiais a gestão de qualquer problema, sem cooperar.

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Qual o problema da questão?

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Respondida

3685186 Ano: 2025
Disciplina: Segurança Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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Conceitos de Segurança Pública

A atuação do Porteiro requer uma vigilância constante para prevenir incidentes. Assinale a alternativa que exemplifica essa postura:

A

Permitir aglomerações em corredores, pois o fluxo de pessoas dilui riscos individuais.

B

Concentrar esforços em áreas restritas, liberando circulação sem supervisão geral.

C

Observar movimentações suspeitas e alertar sobre obstáculos que dificultam rotas de fuga.

D

Ajustar equipamentos de segurança apenas depois que surgem problemas graves.

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Qual o problema da questão?

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Respondida

3685185 Ano: 2025
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

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Porteiro
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Comportamento de Pessoas nas Organizações
Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas
Visão Geral da área de RH na organização
Estratégias de Recursos Humanos

O gerenciamento do tempo é essencial para que o porteiro realize suas funções com eficiência. Qual das ações abaixo ajuda a manter a organização da rotina de trabalho?

A

Registrar horários de entrada e saída de visitantes, organizando o fluxo de atendimento.

B

Atender primeiro quem chega por último, sem seguir uma ordem definida.

C

Deixar tarefas acumuladas para resolver tudo no final do expediente.

D

Ignorar pausas programadas, acreditando que isso aumenta a produtividade.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

3685184 Ano: 2025
Disciplina: Segurança Pública
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. João Alfredo-PE

Provas:

Porteiro
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Conceitos de Segurança Pública

O Porteiro tem um papel fundamental na segurança e na conservação do patrimônio público. Assinale a alternativa que exemplifica essa responsabilidade:

A

Auxiliar na organização do ambiente, solicitando materiais de limpeza quando necessário e comunicando a administração sobre reposições.

B

Trancar saídas de emergência para impedir uso indevido, gerando apreensão.

C

Exigir vantagens financeiras para agilizar processos de entrada e saída.

D

Observar locais de risco e avisar os responsáveis sobre problemas na estrutura.

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