Questões do Concurso Pref. Lagoa Itaenga-PE - Darwin

Quando o usuário telefonar atender prontamente e por um sorriso na voz, identificando-se. Use o nome dele com frequência, não economizando “obrigada (o)”;

D

Se acaso a pessoa atendida se irritar: deixe-a falar, ouça-o com interesse e demonstrar empatia;

E

Quando o cidadão tiver de aguardando para ser atendido tornar o ambiente o mais agradável possível, fazendo com que o cidadão se sinta à vontade.

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3092078 Ano: 2023
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Darwin
Orgão: Pref. Lagoa Itaenga-PE

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Auxiliar Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Princípios do Atendimento

São Princípios da Escuta Ativa, EXCETO:

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3092077 Ano: 2023
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: Darwin
Orgão: Pref. Lagoa Itaenga-PE

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Agente de Controle Interno
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Organização dos PoderesPoder LegislativoFiscalização Contábil, Financeira e Orçamentária da UniãoTribunal de Contas da União (TCU)

Segundo a Constituição Federal de 1988; Art. 71. O controle externo, a cargo do Congresso Nacional, será exercido com o auxílio do Tribunal de Contas da União, ao qual compete, EXCETO:

A

Apreciar as contas prestadas anualmente pelo Presidente da República, mediante parecer prévio que deverá ser elaborado em sessenta dias a contar de seu recebimento;

B

Julgar as contas dos administradores e demais responsáveis por dinheiros, bens e valores públicos da administração direta e indireta, incluídas as fundações e sociedades instituídas e mantidas pelo Poder Público federal, e as contas daqueles que derem causa a perda, extravio ou outra irregularidade de que resulte prejuízo ao erário público;

C

Julgar os atos, contas, medidas e punir o infrator com a força da Lei;

D

Apreciar, para fins de registro, a legalidade dos atos de admissão de pessoal, a qualquer título, na administração direta e indireta, incluídas as fundações instituídas e mantidas pelo Poder Público, excetuadas as nomeações para cargo de provimento em comissão, bem como a das concessões de aposentadorias, reformas e pensões, ressalvadas as melhorias posteriores que não alterem o fundamento legal do ato concessório;

E

Fiscalizar as contas nacionais das empresas supranacionais de cujo capital social a União participe, de forma direta ou indireta, nos termos do tratado constitutivo;

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3092076 Ano: 2023
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: Darwin
Orgão: Pref. Lagoa Itaenga-PE

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Agente de Controle Interno
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Organização dos PoderesPoder LegislativoFiscalização Contábil, Financeira e Orçamentária da UniãoTribunal de Contas da União (TCU)

Referente ao Tribunal de Contas é INCORRETO afirmar:

A

Tribunal de Contas, no Brasil, é uma instituição com raiz constitucional, deliberando de forma colegiada, incumbida de julgar a boa e regular aplicação dos recursos públicos e auxiliar o Poder Legislativo na realização do controle externo da Administração Pública e no julgamento das contas anuais dos chefes do Poder Executivo.

B

A Constituição Federal de 1988 estabeleceu no art. 70 que o titular da função do Controle Externo da Administração Pública é o Congresso Nacional, exercendo essa função com o auxílio do Tribunal de Contas.

C

O poder de fiscalização deve está sempre associado ao dever de prestar contas.

D

Tribunais de Contas dos Estados, com pequenas alterações, seguem não só a competência constitucionalmente definida para o TCU, como assimilam as disposições legais, podendo aproveitar a jurisprudência estabelecida em relação ao paradigma federal.

E

O controle do TCU pode ser preventivo e acontecer quase simultaneamente à realização dos atos administrativos. Na licitação, pode começar já na fase de edital.

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3092075 Ano: 2023
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: Darwin
Orgão: Pref. Lagoa Itaenga-PE

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Agente de Trânsito
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Organização do EstadoOrganização do Estado: Municípios
Organização dos PoderesRepartição de Competências Constitucionais

Referente ao Governo Municipal é INCORRETO afirmar:

A

O governo municipal realiza-se através de seus dois Poderes, Executivo e Legislativo, que são a Prefeitura e a Câmara de Vereadores, com suas funções específicas e divididas.

B

A Prefeitura e a Câmara, porém por meio da divisão de funções, exercem suas atribuições com plena interdependência entre si e em relação aos poderes e órgãos da União e dos Estados. Havendo a subordinação dos poderes na área de sua competência definida na Constituição.

C

Geralmente constam da Lei Orgânica Municipal preceitos que determinam as regras para a realização das eleições municipais, a composição da Câmara de Vereadores, as remunerações do executivo e legislativo municipais, as proibições e incompatibilidades a que estão sujeitos Prefeito e Vereadores, a organização municipal, as normas administrativas, a administração tributária e financeira do município, o planejamento municipal e seus instrumentos, a participação popular e a adoção de políticas para o desenvolvimento do município nos diversos setores.

D

A política urbana está regulamentada pelo Estatuto da Cidade (Lei Federal Nº 10.257/2001), criado para estabelecer as normas de ordem pública nas cidades e garantir os direitos dos cidadãos à terra urbana, à moradia, ao saneamento ambiental, à infraestrutura urbana, ao transporte e aos serviços públicos, ao trabalho e ao lazer.

E

Para fins da administração local, os municípios podem dividir o seu território em distritos, subdistritos e subprefeituras. Essa divisão, de caráter meramente administrativo, tem por objetivo a gestão direta de alguns serviços públicos locais necessários em cada região.

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3092074 Ano: 2023
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: Darwin
Orgão: Pref. Lagoa Itaenga-PE

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Agente de Trânsito
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Defesa do Estado e das Instituições Democráticas

Do Art. 144. Da Constituição Brasileira, A segurança pública, dever do Estado, direito e responsabilidade de todos, é exercida para a preservação da ordem pública e da incolumidade das pessoas e do patrimônio, através dos seguintes órgãos, EXCETO: