Durante o atendimento ao público na Secretaria Municipal de Educação, um servidor percebeu que um colega estava tratando os cidadãos com descortesia, atrasando processos e emitindo informações inconsistentes. A gestora da equipe decidiu realizar uma reunião para discutir condutas profissionais e reforçar a ética no serviço público, ressaltando a importância do respeito, da colaboração e da integridade no desempenho das funções.

Com base nos princípios das relações humanas no trabalho e da ética profissional no serviço público, assinale a alternativa que apresenta a conduta correta para o servidor diante dessa situação:

Durante uma reunião pedagógica, a equipe escolar da Escola Municipal Sementes do Futuro discutiu casos de negligência familiar que estavam afetando o desempenho de alguns alunos. A coordenadora pedagógica destacou que, segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), a escola tem o dever de zelar pelos direitos dos estudantes e comunicar situações que comprometam seu desenvolvimento. Com base no ECA, assinale a alternativa correta:

Uma escola da rede pública está implementando um planejamento estratégico escolar com o objetivo de melhorar a qualidade do ensino e alinhar as práticas pedagógicas às demandas da comunidade. Como parte desse processo, a equipe diretiva realizou uma avaliação institucional, analisando indicadores de desempenho acadêmico, frequência escolar, infraestrutura, formação continuada de professores e participação da comunidade. Com base nesse cenário, assinale a alternativa que apresenta a ação adequada para integrar planejamento estratégico, avaliação institucional e processos de qualidade:

O secretário de uma escola pública foi incumbido de redigir um ofício para encaminhar à Secretaria Municipal de Educação a solicitação de recursos didáticos. Considerando as normas de correspondência oficial que regem a redação administrativa no serviço público, assinale a alternativa correta quanto aos procedimentos que devem ser observados:

Durante o processo de credenciamento de uma escolajunto ao sistema estadual de ensino, a equipeverificadora constatou que:

• os prontuários dos alunos não estavam organizados porsérie e ano de ingresso;
• não havia plano de classificação documental;
• os prazos de guarda dos documentos não eramconhecidos pelos servidores;
• e parte dos arquivos antigos estava armazenada emlocal úmido e de difícil acesso.

Diante desse cenário, e considerando os princípios dagestão de documentação escolar e a legislaçãoarquivística aplicável, qual providência deve ser adotadaprioritariamente para regularizar a situação documentalda escola?

Na Escola Técnica Nova Geração, durante o processo de matrícula, cabe ao secretário escolar zelar pela regularidade documental dos alunos, assegurando a autenticidade e a validade jurídica dos registros acadêmicos. Considerando as boas práticas de gestão documental e escrituração escolar, qual das ações abaixo está de acordo com a legislação educacional e os princípios arquivísticos?

Na secretaria de uma escola pública, são processados diariamente dados de alunos, servidores e responsáveis, incluindo informações pessoais e acadêmicas. Em uma auditoria, foram identificados riscos relacionados ao uso inadequado de senhas, ao compartilhamento de documentos em redes abertas e à ausência de regras claras para arquivamento digital. Considerando os princípios de segurança e privacidade de informações, analise as afirmativas a seguir todas estão corretas, EXCETO:

A Escola Municipal Novo Horizonte decidiu implementar ações para promover a Educação de Qualidade, alinhadas ao ODS 4 da Agenda 2030, buscando reduzir desigualdades educacionais, melhorar o aprendizado dos alunos e fortalecer a participação da comunidade escolar. Nesse contexto, o secretário escolar é responsável por organizar os registros de frequência, desempenho acadêmico e relatórios pedagógicos, garantindo que os dados possam subsidiar políticas internas e projetos de melhoria contínua.

Considerando o papel do secretário escolar e os princípios do ODS 4, assinale a alternativa que representa a ação correta:

A Escola Municipal Horizonte Verde decidiu implementar um projeto pedagógico voltado para a sustentabilidade ambiental, alinhado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. Entre as ações propostas estão: reciclagem de resíduos sólidos, economia de energia e água, educação ambiental com os alunos e integração com a comunidade local para promover hábitos sustentáveis. Considerando os ODS, qual das alternativas abaixo representa uma ação coerente com os princípios da Agenda 2030 para o desenvolvimento sustentável?

Durante o período de rematrícula, a Escola Municipal Caminho do Saber identificou falhas no atendimento aos responsáveis, como perda de documentos e duplicidade de registros. A equipe diretiva decidiu revisar o fluxo de trabalho da secretaria escolar. Considerando as boas práticas de gestão documental, controle de processos e atendimento administrativo, qual medida contribui para a melhoria desse processo?