Assinale a alternativa que não é uma espécie de Atos Administrativos:

De acordo com o Decreto-Lei n.º 5.452/1943 (CLT). Título IV – Do Contrato Individual de Trabalho. Art. 442. Qual a definição de Contrato individual de trabalho.

Um bom atendimento ao telefone é de extrema importância para qualquer empresa, pois é um dos principais canais de comunicação com os clientes. Ele desempenha um papel fundamental na construção de relacionamentos sólidos e duradouros com os consumidores. Um atendimento empático e positivo cria uma experiência agradável para o cliente, que se sentirá valorizado e compreendido. No atendimento telefônico ao cliente, qual das seguintes práticas demonstra empatia e contribui para uma experiência positiva?

Analise as afirmativas abaixo atribuindo (V) para Verdadeira e (F) para Falsa, em seguida assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) O memorando é um documento utilizado principalmente para transmitir informações rápidas e objetivas dentro de uma organização, seja ela pública ou privada.

( ) Normalmente, o memorando é utilizado para comunicações internas, tais como direcionar um aviso, informar uma decisão ou atualizar sobre procedimentos e políticas internas.

( ) O memorando é geralmente redigido de forma concisa, com uma linguagem clara e direta, a fim de facilitar a leitura e compreensão por parte dos destinatários.

De acordo com o Decreto-Lei n.º 5.452/1943 (CLT). Em relação a Segurança e da Medicina do Trabalho. Art. 157 - Cabe às empresas:

I – apenas fazer cumprir as normas de segurança e medicina do trabalho;

II - instruir os empregados, através de ordens de serviço, quanto às precauções a tomar no sentido de evitar acidentes do trabalho ou doenças ocupacionais;

III - adotar as medidas que lhes sejam determinadas pelo órgão regional competente;

Estão corretas as afirmativas:

Leia

“Reconhece o Patrimônio como objeto da Contabilidade, afirmando a autonomia patrimonial, a necessidade da diferenciação de um patrimônio particular no universo dos patrimônios existentes, independentemente de pertencer a uma pessoa, um conjunto de pessoas, uma sociedade ou instituição de qualquer natureza, ou finalidade, com ou sem fins lucrativos.”

O conceito acima refere-se à:

De acordo com a legislação trabalhista, Art. 445. Parágrafo único. Qual é o prazo máximo que o contrato de experiência pode ter?

De acordo com o Decreto-Lei n.º 5.452/1943 (CLT). Art. 59. A duração diária do trabalho poderá ser acrescida de horas extras, em número não excedente de duas, por acordo individual, convenção coletiva ou acordo coletivo de trabalho. De acordo com o parágrafo § 1o como deve ser remunerada a hora extra trabalhada por um empregado?

"Assinale abaixo a alternativa correta sobre o que é um ofício.

O atendimento ao público refere-se à interação e suporte oferecidos por profissionais de uma organização, com o propósito de satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes, usuários ou público em geral. Um atendimento de qualidade é crucial para fortalecer a reputação da empresa, construir relacionamentos sólidos com os clientes e garantir sua satisfação.

Qual dos seguintes atributos é essencial para garantir a qualidade no atendimento ao público?