A Lei nº 8.429/1992, conhecida como Lei da Improbidade Administrativa, regula as condutas dos agentes públicos e estabelece punições para atos que causem prejuízo ao erário. Ela é um dos principais instrumentos legais para combater a corrupção no serviço público. De acordo com essa lei, pode-se afirmar que a improbidade administrativa ocorre quando o agente público:

A proatividade é uma qualidade muito valorizada no ambiente administrativo, especialmente para a solução de problemas e melhoria de processos. Um profissional proativo é aquele que toma a iniciativa de agir antes de ser solicitado. Um exemplo de comportamento proativo é:

A organização e a gestão do tempo são essenciais para o bom desempenho no trabalho administrativo. Um profissional eficiente deve ser capaz de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar atividades. Uma técnica recomendada para gerenciar o tempo de forma eficaz é:

No campo da comunicação e relacionamento interpessoal, a habilidade de trabalhar em equipe é uma competência muito valorizada, especialmente em ambientes administrativos. O sucesso de uma equipe depende da colaboração e do respeito entre seus membros. O que caracteriza uma boa comunicação interpessoal no ambiente de trabalho?

A execução de serviços de reprografia envolve a reprodução de documentos em grande escala, utilizando tecnologias como fotocopiadoras e impressoras. Esse serviço é amplamente utilizado em escritórios para multiplicação de formulários, relatórios e outros materiais administrativos. A função de reprografia está diretamente relacionada à:

Em um escritório, o atendimento ao público é uma função essencial para o relacionamento com clientes e fornecedores. Esse atendimento pode ocorrer tanto presencialmente quanto à distância. Uma boa prática no atendimento ao público inclui:

O sistema operacional é o software principal de um computador, responsável por gerenciar os recursos de hardware e oferecer uma interface para o usuário executar aplicativos. Um exemplo de sistema operacional amplamente utilizado em empresas é:

Em ambientes administrativos, o uso de ferramentas de escritório, como o Microsoft Word e Excel, é essencial para a produção de documentos e o gerenciamento de dados. O Excel é particularmente útil para realizar cálculos, organizar dados em planilhas e criar gráficos. Uma das principais funções do Microsoft Excel é:

A redação oficial tem como característica a impessoalidade, a formalidade e a clareza, sendo fundamental para a comunicação dentro de órgãos públicos e empresas. Entre os documentos mais utilizados estão os ofícios, memorandos, atas e relatórios. O documento oficial que é utilizado para registrar as discussões e decisões de uma reunião é:

A função de planejamento na administração é o processo que visa definir metas e traçar estratégias para alcançá-las, considerando os recursos disponíveis e os fatores internos e externos à organização. Com relação ao planejamento, pode-se afirmar que:

I. O planejamento é uma atividade que ocorre apenas no nível estratégico.
II. O planejamento operacional é mais detalhado e envolve metas de curto prazo.
III. O planejamento estratégico busca definir a missão e a visão da organização.

Está correto o que se afirma em: