Leia as afirmativas a seguir:

I. Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente, é vedada a imposição ao adolescente infrator de prestação de serviços comunitários por se configurar em medida excessivamente punitiva e imprópria à condição do adolescente. Assim, de acordo com essa lei, o poder público apenas pode aplicar penas restritivas de direito ou medidas administrativas (como multas ou prisão) aos indivíduos com idade igual ou inferior a 17 anos.

II. De acordo com a Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990, a criança e o adolescente gozam de todos os direitos fundamentais inerentes à pessoa humana, sem prejuízo da proteção integral de que trata o Estatuto da Criança e do Adolescente.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O adolescente apreendido por força de ordem judicial não poderá ser encaminhado à autoridade judiciária em nenhum momento, pois o mesmo deve ser de imediato encaminhado à unidade prisional mais próxima.

II. Considera-se criança, para os efeitos do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990), a pessoa até doze anos de idade incompletos.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é um exemplo de eficiência e eficácia nos serviços prestados.

II. Em um acidente com fraturas expostas na vítima, o cidadão que for prestar os primeiros socorros deve imobilizar a região, recolocando a parte do osso ou a sua ponta que ficou para fora no local certo. Deve-se proceder com essa medida de forma imediata, mesmo que sem a presença de um profissional de saúde ou de qualquer pessoa capacitada em primeiros socorros próximo à vítima.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Diante de acidentes com ferimentos na pele, deve-se lavar a região com água e sabão, por dois minutos, evitando-se cobrir o ferimento com gaze ou curativo. Deve-se, também, utilizar soluções alvejantes, álcool ou qualquer outro produto inorgânico para melhorar higienização da área ferida.

II. É vedado ao servidor público que exerce o cargo de Vigilante qualificar-se com vistas à melhoria do exercício de suas funções, principalmente quando tenha por escopo a realização do bem comum.

Marque a alternativa CORRETA

Leia as afirmativas a seguir:

I. O bom atendimento requer a inclusão de frases como “Bom dia” e “Boa tarde”, que ditas com cordialidade podem levar o usuário a perceber o tratamento atencioso que a instituição pode oferecer aos usuários dos serviços.

II. Deixar o servidor público de comunicar à autoridade competente os casos de que tenha conhecimento, envolvendo suspeita ou confirmação de maus-tratos contra criança ou adolescente, constitui uma ação contrária às determinações do Estatuto da Criança e do Adolescente.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. É vedado ao servidor público que exerce o cargo de Vigilante manter-se atualizado com as instruções, as normas de serviço e a legislação pertinentes ao órgão onde exerce suas funções.

II. É dever do servidor público que exerce o cargo de Vigilante envolver-se em ações que atentem contra a moral, a honestidade e a dignidade da pessoa humana. Assim, é papel desse profissional agir de modo contrário à legislação vigente.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A qualidade no serviço público envolve a comparação das expectativas do cidadão com a percepção do serviço entregue. Assim, quando o usuário dos serviços tem suas expectativas atendidas, provavelmente irá mostrar-se satisfeito com o serviço e com o atendimento recebido.

II. É dever do servidor público que exerce o cargo de Vigilante exercer sua atividade profissional de forma aética ou ligar o seu nome a empreendimentos de cunho duvidoso, ilegais ou irregulares.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A empatia é um fator de pouca importância para a excelência no atendimento, pois afasta o servidor do princípio da legalidade e da imparcialidade da administração pública.

II. É permitido ao servidor público que exerce o cargo de Vigilante prejudicar deliberadamente a reputação de outros servidores ou de cidadãos de que deles dependam.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Amanda está pesquisando o preço de uma jarra de suco de laranja em alguns restaurantes. Os preços identificados por ela foram os seguintes: no restaurante 1, o preço desse produto era R$ 23,40; no restaurante 2, era R$ 18,75; no restaurante 3, era R$ 29,45; no restaurante 4, era R$ 34,50; no restaurante 5, era R$ 25,10. Assim, considerando exclusivamente as informações apresentadas, é correto afirmar que o preço médio desse produto nos estabelecimentos pesquisados é inferior a R$ 25,81.

II. A raiz quadrada de 2.704 é menor que 43.

III. Amanda está negociando a compra de um imóvel no valor de R$ 388.925,00. Após uma longa conversa com a vendedora, Amanda obteve um desconto no valor de 11%. Assim, considerando exclusivamente as informações apresentadas, é correto afirmar que o valor final pago por Amanda é superior a R$ 345.131,25 e inferior a R$ 346.742,15.

Marque a alternativa CORRETA: