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A respeito da tecnologia da informação e das comunicações na gestão pública, julgue os itens de 88 a 91 a seguir.
Há consenso entre os teóricos que a linguagem é um indicador que diferencia as culturas. Há consenso, ainda, que as culturas de baixo contexto baseiam-se na confiança pessoal e na palavra falada; grande importância é dada às relações sociais e à convivência humana, as quais permitam que as pessoas se conheçam e se avaliem; as culturas de alto contexto valorizam a palavra escrita e a formalidade; são orientadas para a eficiência e entendem a convivência social como perda de tempo.
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A respeito da tecnologia da informação e das comunicações na gestão pública, julgue os itens de 88 a 91 a seguir.
Previsto na Lei de Responsabilidade Fiscal, está em funcionamento o Conselho de Gestão Fiscal, de que participam representantes de todos os poderes e todas as esferas de governo, do Ministério Público e de entidades técnicas representativas da sociedade. Um dos focos desse conselho é a promoção do controle social.
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- Gestão da Informação e ConhecimentoTecnologia e AdministraçãoSIG: Sistemas de Informações Gerenciais
A respeito da tecnologia da informação e das comunicações na gestão pública, julgue os itens de 88 a 91 a seguir.
Um sistema de informações de recursos humanos se compõe, esquematicamente, de dados (como as relações de alterações no cadastro de pessoal), armazenados em bancos (como o de cadastro de cargos), e convertidos em informações (como a folha de pagamento).
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Com relação à gestão de resultados, ao paradigma do cliente e à gestão estratégica, julgue os próximos itens.
Os sistemas tradicionais de controle e avaliação dos resultados de uma organização tendem a enfatizar o resultado financeiro final. A necessidade de sistemas que ofereçam uma visão de conjunto combina produtos e fatores, medidas financeiras e não-financeiras. Uma das ferramentas concebidas para isso chama-se balanced scorecard, que focaliza várias dimensões do desempenho, desdobrando-se em medidas específicas. Na perspectiva do cliente, por exemplo, deve-se ter indicadores que respondam como ele enxerga a organização.
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Com relação à gestão de resultados, ao paradigma do cliente e à gestão estratégica, julgue os próximos itens.
A maioria dos autores reconhece que o novo perfil do Estado e, por conseqüência, o da administração pública têm de estar mais voltados para a sociedade, ou seja, para o cidadão, o que exige muito mais participação e transparência. Nesse sentido, vem-se recomendando a substituição da estrutura estatal piramidal pela estrutura de rede apontada como novo paradigma de gestão pública.
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Com relação à gestão de resultados, ao paradigma do cliente e à gestão estratégica, julgue os próximos itens.
Na análise do paradigma do cliente na gestão pública, é de grande relevância a distinção que cada sociedade estabelece entre bens públicos e privados. Aos bens considerados públicos, deve-se aplicar o princípio da não-exclusão, segundo o qual o consumo é efetuado individualmente, e não, coletivamente.
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Com relação à gestão de resultados, ao paradigma do cliente e à gestão estratégica, julgue os próximos itens.
A adoção da técnica de benchmarking na administração pública pressupõe o estabelecimento de um padrão ou referência, que pode ser, exemplificativamente, a empresa privada ou a administração de um outro país. Na etapa inicial de planejamento de um projeto de benchmarking, será preciso selecionar o que se quer comparar, escolher com quem se estabelecerá um paralelo e definir o método de obtenção dos dados e das informações pertinentes.
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A respeito de novas tecnologias, modelos e excelência nos serviços públicos, julgue os seguintes itens.
Considerando-se que, conforme critérios correntes de avaliação, a escola pública no Brasil venha formando grande quantidade de alunos, mas que a qualidade do ensino seja baixa, pois as pessoas não saem capacitadas para enfrentar os desafios do mercado de trabalho e as dificuldades de inserção social, é correto concluir que o sistema de ensino tem efetividade, mas não é eficaz.
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- Gestão de PessoasAvaliação de Desempenho
- Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaAPO: Administração por Objetivos
A respeito de novas tecnologias, modelos e excelência nos serviços públicos, julgue os seguintes itens.
Entre os tipos de avaliação de desempenho, o método denominado administração por objetivos (APO) é um dos que têm provocado menos objeções. O processo da APO se baseia no estabelecimento de metas mensuráveis relacionadas a períodos determinados, e formuladas a partir da definição de objetivos que sejam compatíveis e capazes de envolver e motivar as pessoas na organização.
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A respeito de novas tecnologias, modelos e excelência nos serviços públicos, julgue os seguintes itens.
As pessoas jurídicas de direito privado que se qualificarem como organizações da sociedade civil de interesse público não podem remunerar dirigentes que atuem efetivamente na gestão executiva, nem prestadores de serviços específicos, mesmo que o estatuto não estabeleça qualquer vedação.
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