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- Conceitos BásicosAtividades da Área de Materiais
- Administração de EstoquesSistemas de Controle de Estoques
Primeira coluna: instrumento de controle de materiais
1.Requisição
2.Registro de estoque
3.Inventário físico
Segunda coluna: finalidade
( ) Formalizar a solicitação e a autorização de retirada ou fornecimento.
( ) Registrar entradas, saídas e saldo ao longo do tempo.
( ) Comparar a existência real dos bens com os registros e identificar diferenças.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
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Um serviço municipal registrou os seguintes dados de atendimento:
Presencial: 600 solicitações; 15 minutos por atendimento; 82% resolvidas no primeiro contato.
Telefone: 900 solicitações; 6 minutos por atendimento; 54% resolvidas no primeiro contato.
Digital: 1.500 solicitações; resposta média em 2 dias; 91% resolvidas sem novo contato.
O objetivo é reduzir contatos repetidos sem excluir canais de acesso. A providência correta
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I.Permissões de leitura, edição e compartilhamento devem ser atribuídas segundo a função e a necessidade.
II.Uma agenda compartilhada reduz conflitos quando os responsáveis atualizam disponibilidade, local e alterações.
III.O histórico automático de versões torna facultativa a indicação formal da versão aprovada para expedição.
É correto o que se afirma em:
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Considere as afirmativas relacionadas ao correio eletrônico institucional apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
( ) O campo de assunto deve permitir identificar a matéria e facilitar a recuperação da mensagem.
( ) Em envio externo para muitos destinatários sem relação entre si, a cópia oculta pode evitar exposição indevida dos endereços.
( ) O uso de conta institucional e antivírus atualizado permite abrir anexo externo sem confirmar o remetente quando a mensagem apresenta assinatura padronizada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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