No que concerne ao gerenciamento de conflitos nas organizações, julgue o item a seguir.

A abordagem estrutural no gerenciamento de conflitos abarca as fases de desativação, confrontação direta e colaboração entre as partes envolvidas.

No que diz respeito à competência interpessoal nas organizações, julgue o item seguinte.

O viés de autoconveniência ocorre, por exemplo, quando o colaborador atribui a si mesmo tanto os sucessos e os acertos quanto os erros e as falhas do trabalho.

No que diz respeito à competência interpessoal nas organizações, julgue o item seguinte.

No campo da inteligência emocional, a autogestão correlaciona-se com o desenvolvimento de maior tolerância à frustração, bem como com o controle da raiva e de possíveis comportamentos agressivos.

A respeito de comportamento organizacional, julgue o próximo item.

É correto afirmar que colaboradores com foco em melhoria e desenvolvimento contínuo têm senso de inconformismo com o status quo, isto é, atitude crítica quanto ao presente e preocupação constante com o aprimoramento dos serviços prestados.

A respeito de comportamento organizacional, julgue o próximo item.

A teoria comportamental da expectância está baseada em três construtos básicos: a valência, a expectância e a instrumentalidade.

Acerca das funções da administração, do processo decisório e dos tipos de departamentalização na administração pública, julgue os item que se segue.

A dimensão racional do planejamento corresponde ao poder de decisão envolvido na tomada de uma decisão estratégica.

Acerca das funções da administração, do processo decisório e dos tipos de departamentalização na administração pública, julgue o item que se segue.

A departamentalização funcional potencializa o surgimento de atrito entre os colaboradores do departamento, o que é considerado uma desvantagem em relação a outros tipos de departamentalização.

Acerca da fiscalização e da documentação de obras e serviços de engenharia civil, julgue o item que se segue.

O fiscal de obras deve ter autonomia para interromper os trabalhos caso identifique riscos à segurança dos trabalhadores ou à qualidade do projeto.

Acerca da fiscalização e da documentação de obras e serviços de engenharia civil, julgue o item que se segue.

A falta de assinatura do responsável técnico no diário de obra não compromete a validade das informações registradas.

Julgue o item a seguir, relativos ao fluxograma de pagamentos de faturas em obras de engenharia civil.

A utilização de sistemas automatizados no fluxograma de pagamentos de faturas pode reduzir erros humanos e aumentar a eficiência do processo.