A Administração Estratégica inicia-se com a análise do ambiente, ou seja, identificando os riscos e oportunidades atuais e futuras, para que exista maior capacidade das organizações atingirem suas metas. Refere-se a variáveis ambientais que devem ser acompanhadas e monitoradas durante análise ambiental:

I. segmentação de mercado, desenvolvimento do mercado, fidelidade do consumidor;

II. fornecedores, matérias primas, outsourcing;

III. mudanças tecnológicas inseridas nos produtos ou serviços, estrutura industrial;

IV. fatores sociais, econômicos e políticos;

V. taxa de juros, disponibilidade governamental e legislativa.

Estão corretos os itens

Nossos tempos são marcados pela necessidade de preparação e estudo constante e, consequentemente, aconteceu à evolução da profissão de secretariado que alteraram as atividades e o seu perfil de trabalho. Por conseguinte, de acordo com o art. 4º da Lei n.º 7.377, são atribuições do Secretário Executivo:

I. assistência e assessoramento direto a executivos;

II. organização e manutenção dos arquivos da secretária;

III. planejamento, organização e direção dos serviços;

IV. interpretação e sintetização de textos e documentos;

V. conhecimentos protocolares.

Estão corretas apenas as afirmações

A questão refere-se ao texto abaixo.

Existem milhões de pessoas em todo o mundo ligadas às chamadas redes sociais virtuais. Sendo um espaço virtual em que – por definição – o contacto físico não existe, e tratando-se de um lugar onde é fácil cada um "inventar" uma personagem ou uma personalidade, todo o cuidado é pouco. E não basta que as pessoas continuem a encarar com boa-fé as tecnologias e a pensar que "do outro lado" encontram alguém sério ou bemintencionado: se a prevenção não é suficiente – e creio que se começa a perceber que não – então é urgente que se regule a sua utilização (http://www.dn.pt).

Dadas as afirmativas seguintes quanto ao papel do profissional secretário executivo enquanto mediador da motivação,

I. Ser a base para uma atuação adequada e harmoniosa.

II. Ser agente motivador, transmitindo uma imagem positiva da sua área de atuação e promovendo o intercâmbio entre subordinados e chefias.

III. Tratar a todos com igualdade, independentemente das diferenças culturais, sociais, econômicas, raciais e hierárquicas.

IV. Lembrar detalhes pessoais como data de aniversário.

V. Elogiar um bom trabalho realizado.

verifica-se que

Assinale a opção que condiz com a disciplina trazida no Regimento Geral da Universidade Federal de Alagoas (UFAL).

Os documentos, de acordo com suas características, podem ser classificados segundo o gênero e a natureza do assunto.

Quanto ao gênero, dadas as afirmativas seguintes,

I. Cartográficos – documento em suporte sintético, contém imagens como: fotografia, desenho, gravuras.

II. Iconográfico – documento com formato variável, contendo representações geográficas, arquitetônicas (mapas, perfis, plantas).

III. Sonoros – documentos contendo registro fotográfico (discos e fitas).

IV. Escrito ou textual – documento manuscrito, impresso ou datilografado.

V. Informático – documento produzido ou armazenado em computador.

verifica-se que estão corretas apenas

Com relação à Lei de Improbidade Administrativa, Lei nº 8.429, de 2 de junho de 1992, assinale a opção incorreta.

Dadas as afirmativas seguintes sobre redação de documentos,

I. Oficio – é um tipo de documento expedido para autoridades com a finalidade de tratar assuntos oficiais pelos órgãos da administração pública entre si e com particulares.

II. Aviso – é expedido exclusivamente por Ministros de Estado para autoridades de mesma hierarquia. Trata de assuntos oficiais pelos órgãos da administração pública entre si.

III. Quanto a sua forma, o aviso não acrescenta o vocativo, que invoca o destinatário.

IV. No aviso não há cabeçalho ou rodapé.

V. Memorando – quanto a sua forma, segue o modelo do padrão oficio, diferenciando o destinatário, que deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.

verifica-se que estão corretas