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Várias interferências podem impedir que a mensagem vá do transmissor ao receptor, as quais podem estar onde se desenvolve o processo de comunicação ou fora dele. Essas interferências podem ser provenientes de
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As relações interpessoais dentro de uma organização podem ocorrer de diversas formas para, entre outros objetivos, criar um ambiente agradável no trabalho e, consequentemente, aumentar a produtividade. Nessa perspectiva, a comunicação interpessoal é um processo que pode ocorrer informalmente. Sobre essa forma de comunicação, é correto afirmar que
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Existem diversas ferramentas para otimizar o processo de trabalho numa organização. A ferramenta de auxílio para a priorização de ações, especialmente quando elas não apresentam dados quantificáveis, é
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Dentre os diversos exemplos de técnicas ou métodos de organização do trabalho ou de seus processos, existe o fluxograma, que é
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Os gestores podem ser distribuídos em três níveis hierárquicos: estratégico, tático e operacional.
Em relação aos níveis hierárquicos e suas respectivas competências gerenciais necessárias, é correto afirmar que
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São quatro as funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle.
A função administrativa que consiste em manter um sistema dentro de um padrão de comportamento, com base em informações contínuas sobre o próprio sistema, é denominada
A função administrativa que consiste em manter um sistema dentro de um padrão de comportamento, com base em informações contínuas sobre o próprio sistema, é denominada
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As organizações são sistemas de recursos dirigidos ao alcance de objetivos, e uma das melhores formas de avaliar seu desempenho é através de critérios como eficiência e eficácia.
Em relação a esses critérios, é corretor afirmar que eficiência está relacionada
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Uma das teorias da administração tem como característica o processo produtivo controlado, o qual é responsabilidade de toda a organização, com ênfase na prevenção de defeitos.
A teoria administrativa que corresponde a esse enunciado é denominada teoria
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O tipo de poder que utiliza os sistemas de recompensa formais da organização ou de punições para influenciar as pessoas a fazerem certas coisas é o de
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Um dos modelos mais conhecidos da motivação é a Hierarquia de Necessidades de Maslow, que trata do modelo da motivação humana organizada numa hierarquia de cinco níveis básicos.
Os cinco níveis básicos referentes à Hierarquia de Necessidades de Maslow, descritos na ordem do mais baixo para o mais alto, são
Os cinco níveis básicos referentes à Hierarquia de Necessidades de Maslow, descritos na ordem do mais baixo para o mais alto, são
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