Foram encontradas 120 questões.
Um cliente comprou, em uma agência de viagens, uma passagem aérea com tarifa promocional para viajar nas férias. Ao chegar ao seu destino, ele precisou mudar a data do retorno e, ao procurar a empresa, foi informado de que, de acordo com as condições do contrato, para proceder à mudança, ele deveria pagar uma multa pela remarcação, além do adicional tarifário para mudar a data, uma vez que não havia mais a mesma tarifa na nova data escolhida.
Na situação hipotética acima apresentada, o cliente
deverá solicitar à ANAC que esta obrigue a empresa aérea a não lhe cobrar multa nem adicional tarifário, uma vez que ele não modificou as condições do contrato que fez com a empresa aérea.
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Os serviços corporativos ou de contas-correntes prestados por uma agência de viagens para as empresas incluem
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Os serviços corporativos ou de contas-correntes prestados por uma agência de viagens para as empresas incluem
serviços de carga aérea no Brasil e no exterior, com remessa de pacotes ou encomendas.
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Os serviços corporativos ou de contas-correntes prestados por uma agência de viagens para as empresas incluem
reservas de passagens, confirmação, compra e emissão de bilhetes nacionais e internacionais.
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Os serviços corporativos ou de contas-correntes prestados por uma agência de viagens para as empresas incluem
serviços de orientação para obtenção de vistos consulares.
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Os serviços corporativos ou de contas-correntes prestados por uma agência de viagens para as empresas incluem
reservas de meios de hospedagem no Brasil e no exterior.
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Acerca da organização de eventos, julgue os itens subsequentes.
O conhecimento do tipo de evento que será organizado é o elemento inicial para todo o trabalho a ser desenvolvido pelo profissional de secretariado. É importante saber, por exemplo, que uma convenção é um evento que reúne participantes de diversos níveis de conhecimento e categorias de atuação dentro de um mesmo ramo de atividade.
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Acerca da organização de eventos, julgue os itens subsequentes.
O orçamento do evento serve apenas como base para a sua organização. Assim, restringir os gastos do evento ao limite orçamentário quase sempre resulta no fracasso do evento.
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Com base na ordem geral de precedência, julgue os itens seguintes.
Quando o presidente da República não estiver presente a determinado evento cuja cerimônia lhe caberia dirgir, quem deverá dirigi-la será o presidente do Supremo Tribunal Federal.
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Com base na ordem geral de precedência, julgue os itens seguintes.
Nas cerimônias oficiais em que se tenha de executar um hino nacional estrangeiro, o Hino Nacional brasileiro terá precedência por ser o hino do país anfitrião.
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