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No tocante à logística e à gestão da cadeia de suprimentos, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
I – A cadeia de suprimentos constitui-se no caminho que estende desde as fontes de matéria-prima, passando pelas fábricas dos componentes, pela manufatura do produto, pelos distribuidores, chegando ao consumidor final por meio do varejista e/ou atacadista.
II – A gestão da cadeia de suprimentos não sofre influência de fatores ligados ao consumidor.
III – O foco principal da postergação (postponement) é a redução dos prazos e das incertezas ao longo da cadeia de suprimentos.
IV – Embora a logística reversa trate do processo de recuperação de materiais diversos, não há conexão entre a reciclagem e a gestão da cadeia de suprimentos.
Estão certos apenas os itens
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| MÊS | jun | jul | ago | set | out | TOTAL |
| CONS. | 150 | 200 | 250 | 100 | 250 | 950 |
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Calcule o consumo médio de energia elétrica, com o respectivo desvio padrão, para as cooperativas de leite representadas na tabela abaixo.
| Consumo de Energia | Número de Cooperativas |
| 5 |--— 25 | 4 |
| 25 |-----45 | 6 |
| 45 |-----65 | 14 |
| 65 |-----85 | 26 |
| 85 |--- 105 | 14 |
| 105 |----- 125 | 8 |
| 125 |-----145 | 6 |
| 145 |-----165 | 2 |
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O ciclo de vida de um produto, considerando a venda em função do tempo, pode ser identificado pelas seguintes fases:
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A figura acima apresenta uma situação hipotética, relacionada à atividade de marketing, na qual se encontram destacados os personagens A e B. Julgue os itens a seguir acerca das informações apresentadas e dos conceitos de marketing.
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A figura acima apresenta uma situação hipotética, relacionada à atividade de marketing, na qual se encontram destacados os personagens A e B. Julgue os itens a seguir acerca das informações apresentadas e dos conceitos de marketing.
É mais provável que uma dissonância cognitiva, na situação acima, ocorra com B após a eventual compra do produto, mas não antes, nem tampouco ocorra com A.
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A administração de operações é o processo de projetar, operar e controlar um sistema produtivo, capaz de transformar recursos físicos e trabalho humano em bens e serviços. A figura a seguir representa uma visão de um sistema produtivo.

Com relação aos componentes da administração de operações, indique V (verdadeiro) ou F (falso) para as seguintes afirmativas:
( ) A matéria-prima é exemplo de saída.
( ) O processamento é feito pelo trabalho humano e o conhecimento de como fazer as coisas.
( ) Os fatores ambientais compreendem influências que vem de dentro da empresa.
( ) É exemplo de saída o atendimento médico feito em um posto de saúde.
( ) Na prestação de serviços, os processos de transformação e as saídas geralmente acontecem ao mesmo tempo.
A ordem CORRETA de marcação, de cima para baixo, é:
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