Entre os vícios e desvios que podem ocorrer em um processo de avaliação de desempenho de integrantes de uma organização pública ou privada, tem-se o denominado Efeito Horn, verificado quando

Julgue o item a seguir, relativo à comunicação nas organizações.

A gestão participativa é um modelo de administração cujo foco é o compartilhamento de experiências, devendo os gestores valorizar a cultura organizacional e o papel da comunicação nos processos de gestão.

Elenice percebeu como a versão de Diego era muito diferente da relatada pelo aluno. Se a diretora compreender acertadamente o que Patton, Stone e Heen (2021) discutem quanto às divergências entre versões de uma história, ela vai entender que, em conversas difíceis, o choque entre as pessoas de fato resulta

Em uma reunião semanal o dirigente realizou um debate entre os supervisores de ensino sobre a gestão de pessoas, sendo que esse debate foi fundamentado na obra de Chiavenatto (2009), a qual permitiu, ao grupo, a conclusão de que nas organizações, assim como nas escolas, as pessoas constituem seu mais importante ativo. Segundo o autor: “O contexto da gestão de pessoas é representado

Ceccon et al. (2009) defendem a perspectiva de que o conflito

Paula é professora do ensino fundamental na rede estadual de São Paulo e recentemente foi transferida para uma nova unidade. Após algumas semanas de trabalho, ela já se sente adaptada ao ambiente e está aliviada com a sensação de que, nesta nova equipe, não há conflitos, diferentemente da escola onde lecionava antes, marcada por tensões explícitas. Considerando a perspectiva de Ceccon et al. (2009), a percepção de Paula acerca da nova equipe é

Patton, Stone e Shein (2021) abordam como lidar com conversas difíceis com mais habilidade e confiança. Esse tema é muito relevante no contexto da educação escolar, em especial, para quem atua na gestão de pessoas. Esses autores indicam que o rumo é a conversa-aprendizado: “se queremos atingir nossos objetivos, temos muito o que aprender com os outros e os outros têm muito a aprender conosco”. Nesse tipo de trabalho, eles destacam que a abordagem da questão tem três propósitos, a seguir: 1. Conhecer a história do outro; 2. Expressar suas opiniões e sentimentos e 3. Solucionar o problema em conjunto. Patton, Stone e Shein orientam: “cada um tem a sua própria história. Vocês precisam de objetivos que deem conta desses fatos”.
De acordo com o exposto, é correto afirmar que os envolvidos precisam

Verifica-se que as escolas são locais em que são muito intensas as relações interpessoais, pois nelas as pessoas trabalham juntas, envolvidas em atividades, que, por suas características, podem gerar conflitos. Nesse contexto, observa-se que as pessoas desenvolvem sentimentos relativos a fatores como: relacionamentos, motivação, reconhecimento, satisfação e desempenho. Esse ambiente psicológico e emocional é denominado “clima organizacional”. A esse respeito, Murici e Chaves (2016) colocam: “Observa-se que a gestão do clima, a partir da identificação do nível de satisfação em relação às necessidades gera as condições favoráveis ao bom desenvolvimento pedagógico, motivando professores e alunos a alcançarem os melhores resultados possíveis”.
Segundo as autoras, essa questão demanda um esforço de constante identificação dos pontos desfavoráveis e

O ambiente de trabalho é lugar de seriedade, profissionalismo e compromisso com os afazeres. Um ambiente de trabalho saudável requer que os relacionamentos interpessoais se desenvolvam em bases profissionais. Por isso, é extremamente importante seguir algumas regras, EXCETO:

Leia as afirmativas sobre regras de comportamento em uma oficina mecânica e assinale a alternativa correta:

I.Cumprir horários, manter o local limpo e respeitar os colegas são atitudes que contribuem para um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

II.O mecânico pode utilizar ferramentas de colegas sem pedir autorização, desde que devolva ao final do dia.

III.As normas internas da oficina devem ser respeitadas, mesmo que não estejam formalmente escritas.

É correto o que se afirma em: