Qual comportamento é essencial para um Agente Educacional ao interagir com colegas de trabalho e contribuir para um ambiente escolar positivo?

A distribuição, a armazenagem e o transporte de medicamentos exigem pessoas preparadas e a administração e a estrutura organizacional adequadas. Qual das alternativas a seguir NÃO está em conformidade com a organização, a administração e o pessoal adequados para esse fim?

Quando o assistente administrativo gera um mesmo relatório para a diretoria tratando de mais de uma situação, com múltiplos problemas de complexidade média-alta, ou seja, com informações muito detalhadas, configura-se:

Age com desídia no trabalho quem:

O feedback é um termo originário da eletrônica e significa retroalimentação. É um termo que assumiu grande importância nas discussões sobre o comportamento humano e as relações interpessoais.
Avalie o que se afirma sobre um processo eficaz de feedback.

I - É uma comunicação a uma pessoa, ou grupo, no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atuação está afetando outras pessoas ou processos. 
II - É uma prática que gera fofocas e desrespeito; assim, o processo de dar ou receber feedback não traz benefícios para as relações interpessoais.
III - É eficaz quando ajuda o indivíduo (ou grupo) a orientar seu desempenho, alcançar resultados e melhorar as relações interpessoais.
IV - É difícil dar ou receber feedback, pois temos dificuldade em aceitar nossas ineficiências e admiti-las para outras pessoas.

Está correto apenas o que se afirma em

Quanto ao Relações Interpessoais no trabalho, analise as alternativas a seguir:

I. Nas empresas, a interação humana ocorre em dois níveis concomitantes e interdependentes. O nível da tarefa é o que podemos observar, que é a execução das atividades individuais e em grupos. Já o socioemocional refere-se às sensações, aos sentimentos que são gerados pela convivência.

II. A interação socioemocional pode favorecer o resultado do trabalho e as relações interpessoais. Se os processos são construtivos, a colaboração e o afeto predominam, o que possibilita a coesão do grupo. Caso contrário, o grupo passa a ter conflitos internos. O que se observa é que para trabalhar bem, e em grupo, as pessoas precisam possuir não apenas competências técnicas para realizar suas funções, mas também competências emocionais.

III. Numa organização, a presença de um líder habilidoso é muito importante nesse processo. Ele poderá conduzir sua equipe para o sucesso e, se possui habilidades para lidar com as emoções e com a qualidade de vida, fará a diferença de forma positiva no seu grupo de trabalho.

IV. A qualidade de vida no trabalho não decorre apenas de bons salários e planos de benefícios, mas do tratamento humano que valorize a gentileza, a possibilidade de expressar os pontos de vista divergentes, do respeito, do relacionamento sincero.

V. No trabalho, os indivíduos apresentam sua maneira pessoal de lidar com seus sentimentos e emoções, e essa maneira própria entra em contato com outros indivíduos, que também possuem sua maneira própria. Essas emoções entram em contato diariamente, criando uma atmosfera diferente em cada setor, cada departamento, visto que cada local tem suas características próprias de conduzir seu trabalho, de discutir os problemas, e de como seus líderes lidam com as pessoas. O que facilita ou dificulta essas relações são o autoconhecimento e o conhecimento do outro, que fazem com que se amplie a compreensão de como as pessoas atuam no trabalho.

Estão CORRETAS:

Com base no tema recrutamento e seleção de colaboradores, assinale a alternativa que NÃO apresenta uma atividade presente no Recrutamento.

Um Almoxarife está liderando uma equipe de colaboradores com diferentes personalidades e estilos de trabalho. Alguns membros da equipe têm dificuldades em se comunicar e colaborar eficazmente. Qual das seguintes ações representa a melhor estratégia para melhorar o relacionamento interpessoal na equipe?

Um Auxiliar de Almoxarifado está enfrentando um conflito com um colega de trabalho devido a diferenças de opinião sobre como organizar o estoque de materiais químicos. Ambos têm ideias válidas, mas estão encontrando dificuldades para chegar a um acordo. Qual das seguintes ações representa a melhor abordagem para resolver esse conflito de forma construtiva?

Joselina é responsável pela parte burocrática no setor administrativo de uma Empresa. Ao receber o atestado médico de João, funcionário desta Empresa, se depara com a seguinte situação hipotética: Precisa redigir um documento para justificar a ausência do servidor no local de trabalho devido a problemas de saúde. O mesmo forneceu o atestado médico que contém informações médicas confidenciais. Qual das alternativas a seguir descreve corretamente a abordagem apropriada para Joselina redigir o atestado, levando em consideração a confidencialidade das informações no documento.