São raras as profissionais que têm a chance de não interromper
a carreira para se tornarem mães, assim como são poucas
mulheres em cargos de liderança nas organizações. O mercado
de trabalho é machista, mas também, as organizações em geral
não têm políticas para ajudar e valorizar os talentos das
mulheres que têm filhos. A boa notícia é que algumas
organizações não ignoram esse fato e estão implementando
políticas para facilitar a vida das trabalhadoras que tentam
conciliar filhos e carreira, criando um ambiente de trabalho
family friendly. Tais benefícios podem atender necessidades
específicas por meio de programas de apoio à saúde da
gestante ou, até mesmo, a possibilidade de combinar horários
flexíveis para ir a uma reunião escolar sabendo que não haverá
retaliações por isso. Ações como essas têm contribuído para
que as mulheres tenham mais igualdade de projeção
profissional ao longo de suas vidas.
Com o desenvolvimento da inteligência artificial generativa,
lideranças de organizações do mundo todo começam a se
questionar como ela impactará na melhoria do desempenho
da força de trabalho e no alcance dos objetivos
organizacionais. Nesse cenário uma coisa é certa: novos
conhecimentos, habilidades e atitudes dos trabalhadores
serão necessárias para a implementação da nova
tecnologia no cotidiano organizacional. A combinação
sinérgica de conhecimentos, habilidades e atitudes que
refletem no desempenho profissional dentro de um contexto
organizacional é definida por
Durante uma auditoria interna, observou-se que a
disposição física do mobiliário em uma repartição pública
dificultava o fluxo de trabalho e causava desconforto
físico nos servidores. Alguns relataram dores
musculares, cansaço visual e dificuldades de concentração. Com base nesse cenário, assinale a
alternativa que representa uma ação inadequada para a
promoção de um ambiente de trabalho mais saudável:
Relações humanas saudáveis em ambientes
institucionais contribuem não apenas para o bem-estar
dos indivíduos, mas também para o desempenho
coletivo. Nesse contexto, a motivação é considerada um
fator determinante para a qualidade dessas interações.
Assinale a alternativa correta a respeito da relação entre
motivação e relações humanas:
A comunicação interpessoal, além de ser um processo
de troca de informações constitui uma ferramenta
estratégica para o fortalecimento das relações humanas
no ambiente de trabalho. Seu bom uso contribui
diretamente para a coesão das equipes e a resolução de
conflitos. Com base nessa premissa, assinale a
alternativa correta:
A unidade de gestão de desempenho e carreira de uma Universidade Federal de Ensino Superior é responsável
pela análise dos processos de desenvolvimento na carreira dos servidores técnico-administrativos em educação.
Na rotina de trabalho da unidade é comum receber pedidos de orientação dos servidores a respeito da carreira.
Um dos pedidos de orientação trata da seguinte temática: o desenvolvimento dos servidores técnicoadministrativos em educação na carreira é previsto na Lei nº 11.091/2005, e realiza-se, exclusivamente, pela
mudança de nível de capacitação e de padrão de vencimento mediante, respectivamente, a
A Coordenadoria de Capacitação e Qualificação de uma Instituição Federal de Ensino Superior é responsável
pela elaboração do plano de capacitação dos servidores da instituição. Para isso, a equipe de servidores
responsáveis por esta atividade deve ser reunir e fazer a leitura em conjunto de um dos instrumentos legais que
norteiam a capacitação dos servidores públicos federais que é o Decreto nº 9.991/2019. Um trecho da legislação
lida pela equipe é: “com o objetivo de promover o desenvolvimento dos servidores públicos nas competências
necessárias à consecução da excelência na atuação dos órgãos e das entidades da administração pública
federal direta, autárquica e fundacional”.
A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP), instituída por meio do Decreto nº
9.991/2019, tem como um instrumento o Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP). Este Plano é
elaborado anualmente por todos os órgãos e entidades integrantes do Sistema de Pessoal Civil da
Administração Federal (SIPEC) e busca estabelecer uma cultura de planejamento das ações de
capacitação e desenvolvimento na Administração Pública Federal. Acerca do tema, julgue os itens a
seguir como verdadeiros (V) ou falsos (F).
(__) O PDP apresenta apenas as necessidades de informações legislativas que deverão ser objeto de
execução ao longo do biênio por meio de ações de capacitação.
(__) As ações de capacitação devem estar contidas no PDP, pois disso dependem as concessões de
afastamento dos servidores para pós-graduação (no país ou no exterior), a licença para capacitação, e
a solicitação de pagamento de cursos.
(__) A elaboração do PDP será sucedida, preferencialmente, por diagnóstico de competências realizado
com todos os servidores do órgão.
(__) Caberá ao órgão central do SIPEC elaborar o relatório consolidado de execução dos PDP, a partir da
consolidação das informações constantes dos relatórios anuais de execução dos PDP.
Determinado órgão público identificou que seus servidores têm baixa produtividade, altos índices de
absenteísmo e falta de engajamento. Para enfrentar esses desafios, foi elaborado um Plano de Gestão
Estratégica de Pessoas, considerando as peculiaridades do serviço público. A alternativa que reflete
corretamente uma abordagem estratégica para a gestão de pessoas alinhada com a legislação e as
boas práticas de gestão pública é:
O modelo de Thomas-Kilmann (2004) é uma das ferramentas mais utilizadas para a resolução de
conflitos e baseia-se em duas dimensões: assertividade e cooperativismo. Além disso, identifica cinco
maneiras de responder a situações de conflito: competir, colaborar, comprometer-se, evitar e acomodarse. Considerando a habilidade de administrar conflitos como uma importante função do administrador,
analise as afirmativas a seguir.
I. No estilo colaborativo de gerenciar conflitos, o objetivo é encontrar uma solução “ganha-perde”, ou seja,
trabalhar em conjunto para encontrar uma solução que satisfaça ambos os lados. Pode ser eficaz na
construção de confiança ou na criação de sinergias, mas também pode ser demorado e desafiador.
II. A competição é assertiva e não cooperativa, um modo orientado pelo poder. Ao competir, o indivíduo
busca satisfazer suas próprias preocupações à custa das outras pessoas, recorrendo ao tipo de poder
que lhe parecer apropriado para conquistar sua posição.
III. Para desenvolver ainda mais suas habilidades nessa área, o administrador precisa praticar e aprimorar
diversas habilidades, como o autoconhecimento. Isso inclui estar ciente das próprias emoções, gatilhos,
vieses e valores, e como eles afetam seu comportamento em situações de conflito.
IV. A Evasão é não assertiva e não cooperativa. Ao evitar, o indivíduo não procura satisfazer imediatamente
suas preocupações ou as da outra pessoa. O indivíduo não aborda o conflito. Evitar pode assumir a
forma de desviar-se diplomaticamente de um problema, postergá-lo para uma melhor ocasião ou
simplesmente esquivar-se de uma situação ameaçadora.