Um servidor atento às relações interpessoais e à repercussão das ações individuais no desempenho profissional busca estratégias que quebrem ou reduzam as divergências. Nesse sentido, assinale a alternativa que aponta a forma mais adequada e construtiva de gerenciar situações de conflito:

Segundo Peter Drucker, uma empresa é, acima de tudo, uma organização social formada por gente. A administração de recursos humanos das organizações tem inúmeras atribuições voltadas para a organização dos aspectos legais e financeiros dos contratos, admissão, desligamento e aperfeiçoamento dos funcionários, controle da documentação, entre outros. Tratando-se da organização legal e financeira, temos o controle dos recolhimentos dos custos indiretos daquele emprego, para o empregador. São parte do valor pago na manutenção daquele emprego, mas não necessariamente fazem parte do salário do trabalhador. A esses custos indiretos, dá-se o nome de:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Como cidadão, o trabalho desenvolvido pelo servidor público perante a comunidade contribui para o seu próprio bem-estar.

II. As ações de qualificação da equipe nunca contribuem para a melhoria do atendimento aos usuários.

Marque a alternativa CORRETA:

Neuma Luca, diretora de RH de grande empresa brasileira, resolveu adotar em sua organização uma perspectiva motivacional baseada no processo. Isso significa dizer que ela vai utilizar as seguintes teorias/abordagens:

A estratégia de gestão de RH configurada por Peter Senge como um modelo que congrega as práticas capazes de estimular as pessoas que trabalham nas organizações a compartilharem os seus conhecimentos, gerando inteligência organizacional, é denominada de:

O processo de gestão de pessoas que envolve, dentre outras atividades, entrevistas individuais e em grupo, dinâmicas de grupo, avaliações que testam diferentes tipos de habilidades mentais e conceituais, competências de liderança, comportamento ético e relacional, é denominado de:

No que diz respeito ao trabalho em equipe, julgue o item

Um membro da equipe cuja personalidade possibilite caracterizá-lo como mediador, no ambiente de trabalho, certamente será aquele que luta pelos companheiros.

No que diz respeito ao trabalho em equipe, julgue o item .

Quando um membro de uma equipe possui percepção acurada da situação interpessoal e habilidade de resolver realmente os problemas, ele possui competência interpessoal.

Com relação às noções de administração, a funções administrativas e aos diversos enfoques da administração, julgue o item.

As emoções e os sentimentos dos indivíduos formam o componente cognitivo das atitudes analisadas pelo comportamento organizacional.

Com relação às noções de administração, a funções administrativas e aos diversos enfoques da administração, julgue o item.

O processo de recrutamento pode incluir até mesmo empregados da empresa interessada no procedimento.