885920 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: Instituto Acesso
Orgão: Col. Pedro II

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Assistente de Administração
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Agregando Pessoas
Entrevista na Gestão de Pessoas

São objetivos da etapa de entrevista. Marque a incorreta:

A

Aplicar questionário sobre questões comportamentais para reduzir subjetividade.

B

Avaliar o domínio de determinadas competências relacionadas ao perfil profissional.

C

Levantar informações complementares sobre competências que não foram vistas por meio de outras técnicas.

D

Investigar mais profundamente aspectos de uma competência que não tenha sido suficientemente explorada.

E

Esclarecer fatos, impressões, confirmar ou rejeitar hipóteses que surgiram ao longo do processo seletivo.

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884133 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: FGV
Orgão: PGE-RO

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Analista da Procuradoria - Administração
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Aplicando Pessoas
Controle e Avaliação

Uma empresa varejista do ramo de vestuário caracteriza-se por uma cultura de forte competitividade entre os funcionários, alimentada pela disputa por bônus associados a metas de vendas individuais. O presidente da empresa considera que a competição acirrada está “matando a cooperação, bloqueando a troca de informações e fazendo a empresa perder talentos”. O presidente quer que os sistemas de avaliação de desempenho e de remuneração sejam revistos, de forma a manter o atual sistema de bônus combinado a outras práticas que impeçam a competição prejudicial e que fomentem a manutenção dos melhores talentos na empresa a longo prazo.

Para tal, poderiam ser adotadas, entre outras práticas:

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884132 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: FGV
Orgão: PGE-RO

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Analista da Procuradoria - Administração
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Recrutamento e Seleção
Agregando Pessoas

Uma empresa farmacêutica acaba de realizar um amplo processo de recrutamento externo. O gerente de RH gostaria de avaliar os resultados do processo de recrutamento, utilizando medidas orientadas para o método de recrutamento. Seriam indicadores adequados para tal:

A

número de candidatos qualificados apresentados; tempo para gerar candidatos; custo por candidato;

B

número de entrevistas realizadas; número de cargos preenchidos; despesas totais de recrutamento;

C

índice de adequação do candidato à vaga; índice de satisfação dos funcionários; custo por entrevista;

D

despesas diretas de recrutamento; número de cargos preenchidos dentro do tempo previsto; qualidade das entrevistas;

E

despesas do pessoal de RH dedicado ao recrutamento; despesas do pessoal de linha dedicado ao recrutamento; percentual dos candidatos recomendados que são admitidos.

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880017 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: VUNESP
Orgão: CRO-SP

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Assistente Administrativo
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Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

Uma das características importantes do trabalho em equipe, que o torna suficientemente eficaz, é aquela que contribui para a satisfação de seus membros, representando o grau em que a equipe é atraente para seus participantes, e para a obtenção de um nível de desempenho ótimo. Essa característica tem o nome de

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880016 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: VUNESP
Orgão: CRO-SP

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Assistente Administrativo
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Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

Força-tarefa é uma das formas de se constituir uma equipe de trabalho. Assinale a alternativa que contém o conceito correto de força-tarefa.

A

Formada por um gerente e seus subordinados, em uma cadeia formal de comando, podendo incluir três ou quatro níveis de hierarquia do mesmo departamento.

B

Composta por funcionários de vários departamentos, formada para lidar com um problema, tarefa ou atividade específica e que existe somente até que essa necessidade seja concluída.

C

Formada fora da estrutura formal da organização para planejar e empreender um projeto específico voltado à criatividade e à inovação.

D

Composta por funcionários que vão desenvolver projetos, especificamente, de longo prazo.

E

Formada por grupos que desempenham tarefas como fabricar, montar, vender ou prestar serviços.

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877767 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-RS

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Analista Judiciário - Psicologia
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Treinamento e Desenvolvimento
Desenvolvendo Pessoas

Com relação às características do processo de treinamento e desenvolvimento de pessoal, assinale a opção correta.

A

A aprendizagem é compreendida como um processo de mudança provocado por estímulos diversos e mediado por emoções que podem provocar mudanças no comportamento do funcionário.

B

Treinamentos deveriam dar suporte à direção estratégica da organização, e os objetivos deles devem estar alinhados com os objetivos das equipes e das pessoas.

C

Treinamento e desenvolvimento são caminhos semelhantes para a melhoria das competências nas organizações, pois utilizam técnicas similares e almejam os mesmos objetivos.

D

A educação pode ser definida como uma somatória de processos gerais de aprendizagem que viabilizam o crescimento do funcionário, e cujo objetivo principal é o preparo desse indivíduo para desempenhar um trabalho mais operacional.

E

Desenvolver pessoas significa proporcionar-lhes conhecimentos e habilidades para o adequado desempenho de suas tarefas, por meio de um processo que envolve componentes diferentes do processo educativo.

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877766 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-RS

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Analista Judiciário - Psicologia
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Remuneração e Benefícios

No que se refere aos processos de reconhecimento e recompensa no trabalho, assinale a opção correta.

A

A remuneração deve utilizar esquemas mais estáveis dentro de uma política de padronização dos desempenhos, uma vez que as pessoas são motivadas por uma enorme variedade de incentivos.

B

A gestão de recompensas e reconhecimentos que trabalham com cargos alocados por funções e por área proporciona flexibilidade, o que incentiva a multifuncionalidade.

C

A gestão de recompensas e reconhecimentos que trabalham com eixos de carreiras envolve a descrição de níveis de complexidade mais estáveis e abrangentes, o que dificulta a flexibilidade funcional, pois as pessoas se restringem ao que deveriam fazer.

D

A recompensa com foco em competências deve dar ênfase às entregas, ou ao valor agregado pelas pessoas, que devem ser coerentes com a complexidade do cargo e avaliadas por meio das competências requeridas pela organização, estabelecendo padrões de diferenciação.

E

Podem ser utilizados três tipos de benefícios: os de apoio, que envolvem planos de previdência social; os de complementação, que envolvem a assistência à educação, serviços de lazer, financeiros e jurídicos, auxílio-transporte, assistência a compras; e os de serviços, que abrangem o seguro de vida e de saúde.

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877763 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-RS

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Analista Judiciário - Psicologia
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Gestão de Conflitos

A ocorrência de conflitos nas organizações é um fenômeno de ocorrência recorrente. Quanto à forma de lidar com os conflitos, assinale a opção correta.

A

A especialização e a interdependência entre áreas não podem ser caracterizadas como fontes de conflito, pois os grupos que se tornam interdependentes passam a ter muitas oportunidades de auxiliar no trabalho dos outros e nos interesses pessoais dos funcionários.

B

A gestão dos conflitos interpessoais é facilitada nas organizações públicas brasileiras, dadas as suas especificidades, como a estabilidade de seus servidores.

C

A moderna abordagem relacionada à resolução de conflitos considera que estes devem ser evitados, pois suas consequências sobre as interações entre as pessoas são nocivas ao ambiente de trabalho.

D

A dificuldade em lidar com conflitos está no desejo de gerenciá-los, pois a troca ou discussão de ideias e de soluções voltadas para as tarefas não é possível, tendo em vista as diferenças de expectativas dos envolvidos.

E

A maioria dos conflitos organizacionais surge das relações de poder — permeadas pela desigualdade, dependência ou controle — e nem sempre esses conflitos são explicitados, podendo ser encobertos por razões superficiais.

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877762 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-RS

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Analista Judiciário - Área Administrativa
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Analista Judiciário - Área Judiciária
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Analista Judiciário - Engenharia Civil
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Analista Judiciário - Psicologia
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Analista Judiciário - TI/Análise de Sistemas
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Gestão de Competências

A gestão por competências tem sido aplicada em organizações públicas como ferramenta gerencial que permite que equipes e pessoas contribuam para o alcance das estratégias organizacionais de modo sustentável. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

A

Indicadores de competências para avaliação de desempenho sugerem a integração de medidas objetivas e subjetivas por meio da definição de escalas de avaliação e de artefatos tangíveis que representam fielmente a expressão de competências no trabalho.

B

A competência, definida como conhecimentos, habilidades e atitudes, contribui para a gestão de pessoas ao estabelecer referenciais de comportamento esperado ou desejável no contexto das organizações.

C

A consistência interna da gestão por competência representa o grau de vinculação que conhecimentos, habilidades e atitudes apresentam em relação ao conjunto de desempenhos individuais desejáveis em uma organização.

D

Com base no grau de relevância para as organizações, as competências podem ser classificadas como gerencial, técnica, transversal ou essencial.

E

Em comportamentos profissionais de um contexto organizacional, a combinação sinérgica de conhecimentos, habilidades e atitudes é um referencial para alinhar as competências à formulação estratégica.

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877761 Ano: 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-RS

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Analista Judiciário - Psicologia
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Recrutamento e Seleção
Agregando Pessoas

Uma organização que necessita atrair e selecionar talentos para compor seu quadro de pessoal deve escolher técnicas adequadas para alcançar esse objetivo. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

A

As entrevistas são melhores preditores do que os testes escritos de aptidão e personalidade.

B

As técnicas para seleção de pessoas podem incluir entrevistas, exercícios de solução de problemas, discussões de grupo e jogos decisórios de negócios.

C

O gestor é a pessoa mais adequada para identificar os instrumentos a serem utilizados, pois ele conhece com clareza os papéis que o selecionado assumirá.

D

Nas organizações públicas, a realização de provas direcionadas à função tem conseguido identificar características pessoais do candidato que são necessárias para uma atuação adequada.

E

As provas escritas são mais criteriosas para avaliar a inteligência, o nível de motivação e as habilidades interpessoais para cargos gerenciais elevados.