Situação hipotética: Um estudante esqueceu um material pessoal dentro do veículo. Assertiva: O monitor deve providenciar a devolução do item o mais rápido possível, mesmo que isso implique alterar a rota ou atrasar o restante do transporte.

Durante o embarque dos estudantes, o monitor deve estar atento à sua conduta, posicionando-se de forma a observar todos os alunos que estão subindo no veículo e, se necessário, auxiliando-os a encontrar seus assentos.

O sigilo profissional no transporte escolar proíbe o monitor de compartilhar informações confidenciais sobre os estudantes, mesmo que seja com outros profissionais da educação ou com a própria escola, pois as informações devem ser mantidas em segredo absoluto.

Zelo e urbanidade no serviço público exigem que o monitor trate todos os estudantes e suas famílias com educação e respeito, independentemente de suas condições sociais ou econômicas.

A comunicação alternativa, em noções, pode ser utilizada para interagir com estudantes com deficiência que tenham dificuldades na comunicação verbal, e o monitor pode aprender métodos simples, como gestos ou imagens, para facilitar essa interação.

Situação hipotética: Uma criança com deficiência física utiliza cadeira de rodas para se locomover. Assertiva: O monitor de transporte escolar não tem responsabilidade sobre o transporte da cadeira de rodas, sendo essa uma atribuição dos pais ou da escola.

Utilizar linguagem inclusiva no transporte escolar significa adaptar a comunicação para atender às necessidades de todos os estudantes, incluindo aqueles com deficiência, promovendo um ambiente de igualdade e respeito.

A mediação de conflitos entre estudantes no transporte escolar é uma atribuição do monitor, que deve buscar soluções pacíficas e promover o respeito mútuo, sem privilegiar nenhum lado da discussão.

A escuta responsável é uma prática que permite ao monitor ignorar as queixas dos estudantes, especialmente as relacionadas a conflitos, pois a mediação é papel exclusivo da escola e dos pais.

Situação hipotética: Ao chegar a um ponto de embarque, o motorista é informado por um aluno que há um colega doente em casa e que não irá à escola. Assertiva: O motorista deve registrar a informação e comunicá-la à secretaria da escola assim que possível.