A Comunicação Não Violenta (CNV) organiza-se em quatro componentes que orientam a expressão e a escuta em situações de tensão interpessoal, sendo aplicada no cotidiano dos serviços socioassistenciais. Associe as colunas I e II abaixo, relacionando os componentes da CNV às suas respectivas descrições.
Coluna I 1. Observação. 2. Sentimento. 3. Necessidade. 4. Pedido.
Coluna II (   ) Formulação de ação concreta, específica e realizável, dirigida ao interlocutor e passível de recusa.
(   ) Descrição do que ocorre em determinada situação, sem mistura de avaliação ou juízo sobre o outro.
(   ) Identificação dos aspectos essenciais ou valores pessoais relacionados ao estado interno experimentado.
(   ) Nomeação do estado interno experimentado diante da situação descrita, distinto de interpretações.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo:

Leia o estudo de caso a seguir:
Durante uma oficina do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV), dois grupos de participantes entram em desentendimento pelo uso do espaço coletivo, e cada grupo procura o educador social separadamente pedindo que ele defina quem tem razão. O clima permanece tenso, mas não há agressão física nem risco imediato à integridade dos envolvidos. 
Com base nos fundamentos da mediação de conflitos aplicados ao trabalho socioeducativo, assinale a alternativa CORRETA quanto à atuação do educador social:

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Durante uma entrevista, um participante relata perceber que pessoas ao seu redor trocam olhares e comentários e passa a interpretar gestos banais do cotidiano e conversas alheias como particularmente relacionados à sua própria pessoa. Esse fenômeno caracteriza

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De acordo com Weinberg e Gould (2001), existem atletas com motivação intrínseca e extrínseca. É exemplo de motivação intrínseca um atleta que:

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Nesse contexto, a eficácia de uma postura acolhedora por parte do terapeuta depende diretamente de sua capacidade de ____________________ durante o processo terapêutico.

Assinale a alternativa correta: