O gerenciamento de crise é uma função estratégica que visa antecipar, mitigar e responder a situações que possam afetar a reputação, a continuidade dos negócios e o relacionamento com os públicos de uma organização. Sobre os princípios e práticas de um plano eficaz de gerenciamento de crise, assinale a alternativa correta.

Em uma situação de crise, a confiança na organização e sua reputação podem ser gravemente abaladas. Nesses momentos, a comunicação exerce papel estratégico na gestão e superação da crise. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que representa uma prática adequada da comunicação organizacional durante uma crise.

A comunicação integrada tornou-se essencial no ambiente organizacional contemporâneo. Com base nesse conceito, assinale a alternativa correta.

A comunicação integrada é uma abordagem que tem recebido importância nas organizações modernas. Ela busca alinhar todas as formas de comunicação utilizadas pela organização. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor define o conceito de comunicação integrada.

Sobre o papel e as práticas da comunicação interna, assinale a alternativa INCORRETA.

Assinale a alternativa que melhor define o conceito atual de comunicação interna.

Considerando os princípios e funções da comunicação organizacional, é correto afirmar que ela:

A comunicação organizacional é vital para alinhar os objetivos institucionais às necessidades dos públicos internos e externos. Nesse contexto, qual das alternativas abaixo melhor apresenta o conceito contemporâneo de comunicação organizacional?

A gestão da identidade visual no setor público reforça a credibilidade da instituição e facilita o reconhecimento de ações governamentais pela população. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

()A aplicação da identidade visual pode ser adaptada livremente pelos órgãos públicos para se alinhar ao estilo das redes sociais, desde que mantenha as cores oficiais.

()O uso consistente de logotipos, tipografia e cores institucionais fortalece a percepção da marca pública junto ao cidadão.

()A identidade visual deve ser padronizada em todos os materiais oficiais, incluindo digitais e impressos, respeitando o manual institucional.

()A logomarca da prefeitura deve ser substituída a cada gestão, pois a imagem institucional está vinculada à figura do chefe do Executivo.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Em um momento de celebração pela história da cidade, a administração municipal organiza uma solenidade formal no salão nobre da câmara municipal, reunindo autoridades municipais, estaduais e representantes de associações locais. O cerimonial, pautado nas normas de etiqueta e protocolo, assegura o respeito às hierarquias e promove a harmonia do evento. Nesse contexto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

()Cumprimentar as autoridades presentes seguindo a ordem de precedência, do maior para o menor cargo, é uma prática adequada durante a recepção inicial da solenidade.

()Convidar os vereadores a se sentarem na primeira fila e o prefeito na última fila é correto, pois os vereadores representam diretamente a população local.

()Garantir que o mestre de cerimônias anuncie as autoridades presentes conforme a hierarquia protocolar é essencial para manter a formalidade do evento.

()Servir o coffee break antes do início da solenidade é uma medida que respeita as normas de etiqueta, pois permite que os convidados se socializem previamente.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: