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1600018 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS

Considere que o presidente da República chegará a Porto Alegre no dia 15 de março de 2005 para um evento que será realizado no plenário da Assembléia Legislativa do Rio Grande do Sul. Nesse evento, estarão presentes as seguintes autoridades: o presidente do Brasil, o presidente do Uruguai, o governador do Rio Grande do Sul, o presidente da Assembléia Legislativa do Rio Grande do Sul e o prefeito de Porto Alegre.

Acerca dessa situação hipotética, da organização de eventos e de cerimonial, julgue os itens a seguir.

O ministro chefe da Casa Civil da Presidência da República deverá ocupar o primeiro lugar na ordem de precedência dos ministérios.
 

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1600016 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS

Considere que o presidente da República chegará a Porto Alegre no dia 15 de março de 2005 para um evento que será realizado no plenário da Assembléia Legislativa do Rio Grande do Sul. Nesse evento, estarão presentes as seguintes autoridades: o presidente do Brasil, o presidente do Uruguai, o governador do Rio Grande do Sul, o presidente da Assembléia Legislativa do Rio Grande do Sul e o prefeito de Porto Alegre.

Acerca dessa situação hipotética, da organização de eventos e de cerimonial, julgue os itens a seguir.

O presidente da Assembléia Legislativa deverá presidir a cerimônia.
 

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1599994 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS
Entende-se como identidade corporativa a idéia e os valores percebidos pelos vários públicos a respeito de determinada instituição.
 

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1599993 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS
A gestão de uma crise empresarial com a opinião pública começa com seu público interno — o primeiro que deve ser informado sobre o que aconteceu —, ressaltando as possíveis soluções e os prováveis desdobramentos.
 

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1599992 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS
O tratamento ordinário dos fatos organizacionais nas publicações empresariais impossibilita dimensionar a real importância da notícia.
 

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1599991 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS

Considere a seguinte situação hipotética.

A fim de comunicar mudanças importantes a seus executivos, o diretor-presidente de uma grande empresa solicitou ao departamento de comunicação que preparasse um boletim e um vídeo explicando essas mudanças e reforçando os valores e a missão da empresa para seus empregados e executivos.

Nessa situação, a atitude adotada pelo diretor-presidente é uma ação correta e eficaz, validada por décadas de pesquisa e pela experiência prática de diversas organizações.

 

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1599990 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS
Relacionamentos são construídos sobre familiaridade e conhecimento. Por isso, o marketing de relacionamento está fortemente ancorado na propaganda que cria o conhecimento do produto ou da marca, tornando-os familiares ao cliente.
 

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1599989 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS

A atividade de relações públicas tem como objeto as organizações e seus públicos, promovendo e administrando relacionamentos e muitas vezes mediando conflitos, valendo-se para tanto de estratégias e programas de comunicação de acordo com diferentes situações reais do ambiente social.

Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.

Programas que ampliam o relacionamento entre empresas e clientes são largamente praticados no mercado e estendidos, atualmente, aos públicos-chave da empresa: mídia, autoridades, líderes comunitários etc.
 

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1599988 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS

A atividade de relações públicas tem como objeto as organizações e seus públicos, promovendo e administrando relacionamentos e muitas vezes mediando conflitos, valendo-se para tanto de estratégias e programas de comunicação de acordo com diferentes situações reais do ambiente social.

Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.

O endomarketing freqüentemente limita-se a ver os funcionários como clientes internos, mas a comunicação interna é assunto de comunicação corporativa e os interlocutores definem as relações sociais de produção e não as de consumo.
 

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1599987 Ano: 2005
Disciplina: Relações Públicas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEEE-RS

A atividade de relações públicas tem como objeto as organizações e seus públicos, promovendo e administrando relacionamentos e muitas vezes mediando conflitos, valendo-se para tanto de estratégias e programas de comunicação de acordo com diferentes situações reais do ambiente social.

Tendo o texto acima como referência, julgue os itens seguintes.

A função das relações públicas deve restringir-se à manutenção de uma marca, sob pena de se sobrepor às funções dos profissionais de marketing.
 

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