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Dentre os benefícios da utilização da agenda no ambiente de trabalho pode-se considerar
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Disciplina: Secretariado
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: Pref. Dois Vizinhos-PR
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As técnicas secretariais são atividades e ações intencionais e estratégicas, que podem utilizar de rotinas administrativas ou não, com foco na obtenção de resultados específicos e manutenção do bem-estar organizacional. Elas são constituídas de uma tríade fundamental de habilidades, que são:
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De acordo com as autoras, são procedimentos a serem adotados pelo profissional do secretariado antes do início da reunião:
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Nesse sentido, com base no Código de Ética do Profissional do Secretariado, analise as afirmativas a seguir.
I. Participar de entidades representativas da categoria é um dever dos secretários e secretárias.
II. É vedado aos profissionais prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro secretário.
III. Cabe ao profissional zelar pelo prestígio e responsabilidade de sua profissão tratando-a sempre como um bem dos mais nobres.
Estão corretas as afirmativas
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O sistema de telefonia que funciona de forma automatizada para gerenciar as chamadas internas entre as diferentes linhas telefônicas de uma empresa é o
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Aprender a administrar conflitos de maneira eficaz é fundamental para as relações interpessoais.
Assinale a alternativa que apresenta uma ação que reforça essa afirmativa.
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Ao conjunto de signos relacionados de modo que estejam aptos para a formação e transmissão da mensagem dá-se o nome de
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Dentre as regras que devem ser observadas para não comprometer a confiabilidade na conversação ao telefone, pode-se considerar, corretamente,
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Várias são as barreiras à comunicação existentes no ambiente organizacional.
As barreiras psicossociais são aquelas causadas
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