O planejamento, a organização, a direção e o controle são funções características da ciência administrativa. Dentro do processo administrativo, o planejamento refere-se à criação de estratégias e previsão de recursos para o alcance dos objetivos. A organização diz respeito às decisões sobre aplicação dos recursos necessários e às delimitações de responsabilidades dos envolvidos. A direção está pautada na avaliação de desempenho e ações de melhoria e o controle tem como característica a comunicação com os trabalhadores, tratando de motivação, resolução de conflitos e mudanças necessárias.

O artigo 3º do capítulo I trata do cuidado sobre o comportamento profissional, de forma a atuar no sentido de contribuir para a elevação, o prestígio da profissão em geral. Já o capítulo III trata dos deveres fundamentais, entre eles, a colaboração para com as instituições que ofertam formação na área.

Em relação à natureza dos assuntos tratados dentro de organizações públicas, estes devem ser classificados como ultrassecretos, secretos, confidenciais e reservados.

O código de ética do Secretariado prevê, em seus capítulos IV e VI, questões que cerceiam, respectivamente, o sigilo profissional e a relação entre profissionais da categoria com a empresa. O capítulo IV trata do sigilo profissional e rege que o profissional da área deve guardar sigilo absoluto dos assuntos e documentos que lhe são confiados. O capítulo VI traz em seu artigo 11º que, durante o exercício da profissão, é vedado aos profissionais utilizar-se da proximidade com o superior para obter favores pessoais.

O gerenciamento da rotina de trabalho é essencial e envolve o conhecimento acerca da definição das responsabilidades, a despadronização dos processos, a comparação dos resultados em relação às metas estabelecidas e ações de correção para falhas detectadas e a busca contínua pela perfeição.

A assertividade envolve a afirmação de pensamentos, sentimentos e crenças de maneira direta, honesta e, sobretudo, adequada, de modo a não invadir o direito do outro, com comportamento passivo e pacífico. A asserção básica envolve a afirmação das crenças, dos sentimentos e dos direitos pessoais.

O mercado de trabalho para os profissionais de secretaria executiva no Brasil tem se mostrado com diversas possibilidades de atuação, entre elas encontra-se a atuação na área privada nacional e internacional assessorando executivos, o trabalho em órgãos públicos assessorando autoridades, o assessoramento de presidentes de cooperativas, o trabalho como autônomo prestando serviços de consultoria, organizadores de arquivos, organizadores de eventos formais, entre outras possibilidades.

A Inteligência emocional é uma habilidade que pode ser aprendida. Envolve autoconhecimento e compreensão das próprias emoções e das emoções dos outros. Essa consciência deve ser utilizada para gerenciar os comportamentos pessoais e otimizar os relacionamentos, por exemplo, para o atendimento ao cliente.

A demanda pelo profissional de secretariado executivo recai sobre a polivalência. Assim, são esperados desse profissional competência técnica e conhecimentos acerca de redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro, conhecimentos protocolares e sintetização eficaz de textos e documentos.

A tarefa de organizar a rotina de executivos, atuando como facilitador, é parte das atribuições do profissional de secretariado executivo. Nesse contexto, a cogestão é uma característica que vem sendo associada à profissão.