Em algum momento, pode ser necessária a comprovação de postagem de algum objeto no Correio. Pode ocorrer também a necessidade de se obter o recibo e os dados do recebedor do objeto. Tais serviços estão disponíveis de forma desvinculada.

Assinale a alternativa que indica, respectivamente, esses serviços.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação ao serviço de encomenda expressa de documentos e mercadorias do Correio, conhecido como SEDEX.

( ) O SEDEX possui entrega domiciliar, nos dias úteis, de segunda a sábado.

( ) Pode ser utilizado somente por pessoas jurídicas com ou sem contrato.

( ) Não há indenização caso ocorra atraso na entrega ao destinatário.

( ) É disponibilizado um código de rastreamento que informa a situação da entrega ou, no caso da não entrega, os motivos pelos quais ela não ocorreu.

( ) Ocorrem três tentativas de entrega em dias úteis seguidos. Caso não seja possível, o objeto é devolvido imediatamente ao remetente.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

De acordo com o Manual de Postura de Atendimento, em relação ao ambiente de trabalho, deve-se checar no início do expediente de trabalho os seguintes itens:

I. Manter a mesa ou o posto de trabalho organizados e limpos.

II. Os computadores devem estar desligados para economizar energia.

III. Manter ar-condicionado e ventilação regulados.

IV. Conferir se bebedouros e sanitários estão em ordem.

V. Conferir se todos os colaboradores fizeram suas refeições nos horários determinados.

Quais estão corretos?