Para um bom profissional de Secretariado Executivo, é de suma relevância manejar satisfatoriamente o gerenciamento do tempo na consecução de suas atividades rotineiras. Para uma gestão eficaz das rotinas administrativas e técnicas secretariais, é necessário:

Um secretário executivo de uma instituição de ensino, no seu dia a dia, agenda e assessora reuniões, elabora atas, redige documentos oficiais, envia e recebe e-mails, gerencia correspondências, organiza arquivos, oferece apoio logístico a setores vinculados à instituição, dentre outras importantes tarefas. Para a guarda provisória dos documentos que estão pendentes ou que aguardam providências em datas determinadas (atas a serem redigidas, relatórios a serem elaborados, correspondências a serem respondidas, etc.), o secretário pode utilizar-se de uma ferramenta conhecida como:

Nas organizações administrativas, usualmente há a necessidade de respostas rápidas e uniformes, visando à obtenção de decodificação e respostas unívocas. Quando um chefe de departamento determina ao seu secretário: “Aguardo a sua resposta o mais breve possível”, o código de comunicação escrita empregado denomina-se:

Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e à exigência da situação. Nesse sentido, são habilidades necessárias ao Secretário Executivo, exceto:

Sobre o uso da Bandeira Nacional, considerando as orientações de cerimonial, assinale a alternativa correta.

O perfil do profissional em secretariado executivo está mudando, passando esse profissional a ser considerado um gestor secretarial. Analise as afirmações abaixo sobre o que se espera do gestor secretarial.

I. Práticas sociais que visam ao funcionamento eficiente e eficaz da organização, assegurando qualidade nas relações interpessoais, contribuindo para o desenvolvimento das pessoas.

II. Subjetividade nas tomadas de decisões, comunicação sempre breve, com o intuito de otimizar o tempo e maximizar as tarefas.

III. Análise de situações, busca de soluções com agilidade, facilitando e negociando condições, visando a um resultado eficiente no menor tempo.

IV. Utilização de conhecimentos das áreas das ciências sociais e das ciências humanas no contexto secretarial, aplicando-os de maneira integrada e maximizando suas potencialidades.

Esperam-se de um gestor secretarial as características apresentadas em: