Para estudiosos da área, o profissional de secretariado executivo é um gestor, já que se envolve com os resultados esperados pela organização em que atua e participa de processos conhecidos como __________ para atingir os __________, mediando __________ para a obtenção desses resultados.

Para que isso ocorra, são importantes as atividades __________, sendo imprescindível desenvolver e manter um __________ de rotinas.

- As expressões que completam correta e respectivamente as lacunas acima são:

A primeira coluna apresenta os tipos de eventos que são realizados periodicamente em uma instituição educacional e a segunda, sua caracterização. Relacione as duas colunas.

1ª COLUNA

1 - Palestra

2 - Mesa-redonda

3 - Congresso

4 - Colóquio

2ª COLUNA

( ) Evento no qual os expositores ficam sob a coordenação de um moderador, com tempo limitado para exposição e posterior debate.

( ) É a exposição de um assunto para uma plateia podendo ser pequena ou média.

( ) É realizado em vários dias, com a inclusão de outros encontro dentro deste, caracterizado em evento de grande porte.

( ) a exposição de um tema em reunião fechada, que tem por objetivo esclarecer e tomar decisões sob uma coordenação.

A sequência correta é:

São requisitos exigidos para o ingresso no cargo de recepcionista:

I. Desenvoltura e Idoneidade moral

II. Reconhecida qualificação em informática

III. Estar em dias com a justiça eleitoral e criminal.

Estão corretas

Com relação à organização de uma reunião, o profissional de secretariado deverá preparar, juntamente com seu superior, uma estrutura/tópicos na qual contenha todos os pontos e assuntos a serem discutidos na reunião. Estamos nos referindo a

Ao realizar um atendimento telefônico o profissional de secretariado deverá

I - Ter em mãos todas as informações solicitadas.

II - Atender após o primeiro toque.

III - Utilizar-se de expressões como querida, alô, meu amor.

IV - Ao transferir a ligação, tenha anotado o nome da empresa e o motivo da ligação.

V - Não usar expressões diminutivas como "um momentinho".

Assinale a alternativa correta