Considerando a norma ABNT NBR ISO/IEC 27701:2019 (versão corrigida: 2020), que apresenta requisitos e diretrizes quanto à gestão da privacidade da informação nas organizações, analise as afirmativas a seguir.

I. Convém que a organização designe um ponto de contato para ser usado pelo cliente, em relação ao tratamento de dados pessoais.

II. Convém que a organização assegure que o uso de dispositivos móveis não conduza a um comprometimento de dados pessoais.

III. Convém que a organização forneça informações para o cliente em relação às circunstâncias em que ela usa a criptografia para proteger os dados pessoais que ela trata.

Encontra-se presente na referida norma o que se afirma em

Considerando conceitos de gestão de projetos (PMBOK 7ª Edição), analise as afirmativas a seguir.

I. Um risco é um evento ou condição incerta que, caso ocorra, causará um efeito positivo ou negativo a um ou mais objetivos do projeto.

II. Cinco estratégias podem ser consideradas para lidar com ameaças: evitar, escalar, transferir, mitigar e aceitar.

III. Uma análise SWOT avalia as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma organização, projeto ou opção.

Está correto o que se afirma em

No COBIT 2019, há 40 objetivos de governança e gestão, cada um com um propósito específico dentro de sua abrangência.

Entre os objetivos de governança e gestão apresentados abaixo, assinale aquele que tem o propósito de alcançar os resultados definidos do projeto reduzindo o risco de atrasos inesperados e custos, melhorando as comunicações e envolvimento de empresas e usuários finais, garantindo o valor e a qualidade das entregas do projeto e maximizando a sua contribuição para os programas e investimentos definidos portfólio.

Relacione os níveis de maturidade do Capability Maturity Model Integration (CMMI) elencados a seguir com suas respectivas características.

1. Inicial.

2. Gerenciado.

3. Definido.

4. Quantitativamente Gerenciado.

( ) Padrões de toda a instituição provêm orientação em projetos, programas e portfólios.

( ) O trabalho é finalizado, mas por vezes atrasa, extrapolando o orçamento.

( ) A organização é guiada por dados com objetivos quantitativos de melhoria de desempenho.

( ) Há planejamento, execução, medição e controle de projetos.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

À luz da Instrução Normativa SGD/SEDGG/ME n.º 94/2022, julgue os itens seguintes.

Nas contratações de soluções de tecnologia da informação e comunicação, as atividades de gerenciamento de riscos são restritas à fase de gestão do contrato, que é a última do processo de contratação.

A respeito do COBIT 2019, julgue os itens subsecutivos.

O COBIT 2019 possui um modelo conhecido como capacidade de governança e gestão, que visa avaliar as práticas de governança de tecnologia da informação em uma organização.

À luz da Instrução Normativa SGD/SEDGG/ME n.º 94/2022, julgue os itens seguintes.

A adesão de um órgão à ata de registro de preços deve ser precedida da apresentação, no estudo técnico preliminar, do ganho de eficiência e da existência de viabilidade e economicidade de tal medida para a administração pública.

A respeito do COBIT 2019, julgue os itens subsecutivos.

O COBIT 2019 é compatível com outros frameworks, como a ITIL v4, por exemplo.

Acerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v4, julgue os itens a seguir.

A identificação de oportunidades de melhoria em serviços existentes e em novos serviços criados está associada à prática de melhoria contínua.

Durante a execução de um contrato de outsourcing de impressão, um órgão público deve assegurar a conformidade e a qualidade dos serviços prestados. De acordo com a Instrução Normativa SGD/ME nº 94, de 23 de dezembro de 2022, e a Portaria SGD/MGI nº 370, de 8 de março de 2023, o procedimento a ser obrigatoriamente implementado para a fiscalização eficaz desse contrato é: