763777 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRT-20

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Técnico Judiciário - TI
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CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v2.0

Um técnico trabalha em uma organização que atingiu o nível de maturidade 4 do CMMI (quantitativamente gerenciado). Para atingir este nível, todas as áreas de processo dos níveis de maturidade anteriores e as áreas de processo do nível de maturidade atual precisam atingir o nível de capacidade

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763776 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRT-20

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Técnico Judiciário - TI
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Gestão de ServiçosITILITIL v3

De acordo com a ITIL v3 edição 2011, algumas atividades do Gerenciamento de Capacidade são reativas e outras são proativas durante o ciclo de vida do serviço. A atividade

A

é proativa quando o serviço está disponível no Catálogo de Serviços e está em produção.

B

reativa pode ocorrer quando o serviço está sendo planejado a partir do Portfólio de Serviços.

C

"Prover informações sobre performance para outros processos" é proativa.

D

"Modelar e analisar tendência de atualização atual e futura dos componentes de TI" é reativa.

E

"Responder aos alertas de eventos de capacidade e solicitar a correção" é reativa.

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763775 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRT-20

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Técnico Judiciário - TI
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COBITCOBIT v5
Gestão de TIGestão de Riscos em TI

Considere, por hipótese, que um Técnico participou de um evento promovido pelo Tribunal Regional do Trabalho no qual foram tratados os temas:

− Corrupção nas contratações públicas, lógica da corrupção dentro dos contratos e possíveis fraudes que podem acontecer;

− Estabelecimento de controles efetivos para evitar desvios e manter o compliance nas contratações públicas;

− Combate à corrupção nas contratações públicas;

− Governança inovadora para combate à corrupção.

Os temas estão relacionados

A

à gestão e fiscalização de contratos, que é tratada no domínio MEC − Monitor, Evaluate and Compliance do COBIT 5.

B

aos métodos de análise de riscos, que são tratados no Gerenciamento das Partes Interessadas do Projeto do PMBOK 5^a edição.

C

à gestão de riscos, que é tratada no domínio APO − Align, Plan and Organise do COBIT 5.

D

à sustentabilidade nas contratações públicas, que é tratada no Gerenciamento da Integração do Projeto do PMBOK 5^a edição.

E

compliance nas contratações públicas, que é tratada no domínio BAC − Build, Acquire and Compliance do COBIT 5.

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756594 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COVEST-COPSET
Orgão: UFPE

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Técnico de TI - Suporte ao Usuário
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Gestão de ProjetosGestão de Portfólio de TI
Governança de TICriação de Valor em Governança de TI
Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios

A gestão de portfólio de TI (Tecnologia da informação) tem como um dos seus principais objetivos gerenciar:

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728263 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: CREMESP

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Analista de TI - Análise de Sistemas
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Gestão de Processos

Considere o diagrama a seguir:

enunciado 728263-1

Trata-se de um

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728262 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: CREMESP

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Analista de TI - Suporte
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Gestão de ServiçosITILITIL v3Central de Serviços (ITILv3)
Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Incidentes (ITILv3)

Considere, por hipótese, que um usuário dos serviços de TI do CREMESP, que implantou as práticas da ITIL v3, teve seu acesso à Intranet interrompido subitamente quando acessava um serviço essencial para a realização do seu trabalho. Fez, então, um chamado e foi atendido por um funcionário que registrou o evento classificando-o de acordo com o impacto e urgência. Como percebeu que se tratava de um incidente difícil de resolver, o funcionário escalou-o para o pessoal especializado e manteve o usuário informado sobre o andamento da solicitação. Quando o problema foi resolvido, o funcionário fechou o chamado. A Função da ITIL v3 Edição 2011 envolvida neste caso é conhecida como Central de

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713420 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-SC

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Auditor de Controle Externo - TI
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MPS.BR

Com base no guia MPS.BR, julgue o item a seguir, no que se refere à qualidade de software.

O nível de maturidade em que se encontra uma organização permite prever seu desempenho futuro ao executar um ou mais processos. Entre os sete níveis de maturidade definidos pelo MR-MPS-SW inclui-se o nível A (em otimização), que é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores e não contém processos específicos.

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713419 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-SC

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Auditor de Controle Externo - TI
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COBITCOBIT v5

Com relação ao COBIT 5, julgue o item que se segue.

Devido ao fato de a informação ser um ativo e um habilitador, ela é tratada apenas no processo governança.

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713417 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-SC

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Auditor de Controle Externo - TI
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COBITCOBIT v5

Com relação ao COBIT 5, julgue o item que se segue.

O COBIT 5 provê um modelo de auditoria organizado no processo gestão, o qual visa garantir que as necessidades e condições observadas na auditoria sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados.