Foram encontradas 12.110 questões.
573363
Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRT-8
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRT-8
Provas:
Considerando a ISO 20000, assinale a opção correta.
Provas
Questão presente nas seguintes provas
O modelo CMMI 1.3 estabelece categorias para cada área de processo. Por exemplo, à área Medição e Análise é atribuída a categoria Suporte. Considere áreas e categorias abaixo.
Está correto o que consta APENAS em
Está correto o que consta APENAS em
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Um Técnico do Tribunal verifica que, no contexto das sete fases do ciclo de vida da implementação do COBIT 5, a formação da equipe de implementação é classificada como
Provas
Questão presente nas seguintes provas
O propósito do estágio Estratégia de Serviço no ciclo de vida do serviço, conforme estabelecido na ITIL v3 − edição 2011, é definir perspectiva, posição, planos e padrões que um provedor de serviços tem de considerar a fim de ser capaz de cumprir os objetivos de negócio desejados da sua organização (os 4 P’s da Estratégia do Serviço). Desta forma, os Padrões
Provas
Questão presente nas seguintes provas
O propósito do processo Gerência de Configuração − GCO do MPS.BR − Guia Geral de Software 2012 (Nível MR-MPS-SW: F-Gerenciado) é estabelecer e manter a integridade de todos os produtos de trabalho de um processo ou projeto e disponibilizá-los a todos os envolvidos. NÃO é um resultado esperado:
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Conforme sugerido pelo COBIT 5, os dois objetivos de TI, relacionados de forma primária ou secundária ao seu Processo
Gerenciar Fornecedores, são:
Provas
Questão presente nas seguintes provas
No contexto da ITIL v3 − edição 2011, para se obter hardware nos tempos acordados que serão refletidos no Acordo de Nível de
Serviço − ANS (Service Level Agreement − SLA) com seus clientes é necessário que a área Provedora de Serviço de TI e o
departamento de compras de uma mesma organização estabeleçam entre si
Provas
Questão presente nas seguintes provas
No contexto do processo Gerência de Requisitos − GRE do MPS.BR − Guia Geral de Software 2012 (Nível MR-MPS-SW:
G − Parcialmente Gerenciado) NÃO é tratado como um dos resultados esperados:
Provas
Questão presente nas seguintes provas
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Estratégia de Serviço (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Catálogo de Serviços (ITILv3)
A ITIL, Information Technology Infraestructure Library, foi desenvolvido pela CCTA, hoje OGC, a partir de uma encomenda do governo britânico, que não estava satisfeito com o nível de qualidade dos serviços de TI a ele prestados.
Com relação à ITIL V3, posteriormente atualizada para a ITIL 2011, é INCORRETO afirmar que
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Conforme previsto no Art.7º da Instrução Normativa 02/2008, que dispõe sobre regras e diretrizes para
a contratação de serviços, continuados ou não, as seguintes atividades serão, de preferência, objeto de
execução indireta, EXCETO:
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Cadernos
Caderno Container