As atividades-chave do gerenciamento da infraestrutura de armazenamento de informações são:

O GED (Sistema de Gerência Eletrônica de Documentos):

São princípios éticos a serem aplicados no uso da informação:

O diagnóstico das necessidades de informação

O processo de alinhamento estratégico entre a Tecnologia da Informação (TI) e o negócio pressupõe a existência de um plano estratégico corporativo para servir de referência para o alinhamento. O documento que apresenta as estratégias da TI e de que forma estas estratégias estão alinhadas com as estratégias de negócio é o:

No processo de elaboração do planejamento estratégico, a etapa que se segue à elaboração dos cenários prospectivos é a de:

No PMBoK 4.0, os processos do projeto também são executados pela equipe do projeto e, em geral, podem ser classifi cados em uma de duas categorias principais:

Segundo o PMBoK 4.0, quando os projetos têm várias fases, estas são parte, em geral, de um processo projetado para garantir um controle adequado do projeto e obter o produto, serviço ou resultado desejado. Os três tipos básicos de relações entre as fases são:

No PMBoK 4.0, o processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e de gerenciamento mais fácil é o processo de:

No PMBoK 4.0, são apresentados os tipos de estruturas organizacionais. Nas organizações matriciais, aquela em que o papel do gerente de projetos é mais parecido com o de um coordenador ou facilitador do que com o de um gerente de projetos propriamente dito é a: