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595716 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRT-10

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Analista Judiciário - TI
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CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3
CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-ACQ
CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-DEV v1.3
CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-SVC

luz dos fundamentos de CMMI e ITIL, julgue os itens seguintes.

O CMMI 1.3 apresenta três modelos: o CMMI-DEV — para processos de desenvolvimento de produtos e serviços —, o CMMI-ACQ — para processos de aquisição e terceirização de bens e serviços —, e o CMMI-SVC — para processos de prestação de serviços.

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595715 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRT-10

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Analista Judiciário - TI
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Governança de TIComponentes da Governança de TI
Governança de TIPolíticas de Governança de TI

A governança corporativa de TI deve fundamentar-se na legislação
vigente e na construção de políticas e procedimentos
organizacionais que definem as práticas em vigor na instituição.
Com relação à legislação, às políticas e aos procedimentos para a
contratação de TI, julgue os itens a seguir.

Nas políticas, são descritas diretrizes abrangentes, ao passo que, nos procedimentos, são estabelecidos roteiros de execução de atividades, normalmente com maior nível de detalhamento.

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595714 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRT-10

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Analista Judiciário - TI
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Governança de TIPlanejamento EstratégicoPETI: Planejamento Estratégico de TI

Enunciado 4323555-1

MPOG. Guia de elaboração de PDTI do SISP, 2012.

A figura acima ilustra a relação entre os instrumentos de planejamento de TI no escopo da organização, evidenciando o processo de planejamento organizacional ao qual estão submetidos órgãos públicos federais. Na figura, são mostrados os seguintes elementos: plano plurianual (PPA), planejamento estratégico institucional (PEI), planejamento estratégico de TI (PETI) e plano diretor de tecnologia da informação (PDTI).

Tendo a figura acima apresentada como referência e considerando a legislação vigente, julgue os itens que se seguem, a respeito do processo de planejamento de TI e seus instrumentos.

A contratação de solução de TI deve ser sempre precedida de planejamento, elaborado em harmonia com o PDTI, em alinhamento com o planejamento estratégico institucional.

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595713 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRT-10

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Analista Judiciário - TI
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Gestão de TIEstrutura Organizacional da TI

	investimentos de TI		sistemas de informação		infraestrutura de TI		arquitetura de TI
	contribuição	decisão	contribuição	decisão	contribuição	decisão	contribuição	decisão
alta gestão		X		X
gestão de TI	X		X			X		X
áreas técnicas de TI	X		X		X		X

Na tabela acima, é descrita a organização hierárquica e funcional da estrutura organizacional formal da instituição.

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591522 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COPS-UEL
Orgão: ParanaPrevidência

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Analista de Sistemas Jr.
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CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.2
CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI-DEV v1.2

Em relação ao modelo CMMI versão 1.2, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.

( ) Segundo o Software Engineering Institute (SEI), as três dimensões críticas nas quais as organizações geralmente se concentram são: 1 – pessoas, 2 – procedimentos e métodos e 3 – ferramentas e equipamentos.

( ) O modelo CMMI evoluiu para os seguintes modelos: Capability Maturity Model for Software (SW-CMM), Systems Engineering Capability Model (SECM) e Integrated Product Development Capability Maturity Model (IPD-CMM).

( ) A constelação do CMMI para Desenvolvimento consiste em dois modelos: CMMI para Desenvolvimento + IPPD e CMMI para Desenvolvimento, sem IPPD, sendo que estes dois modelos compartilham grande parte do seu material.

( ) O CMMI para Desenvolvimento é um modelo de referência que cobre as atividades de desenvolvimento e manutenção aplicadas tanto a produtos quanto a serviços, sendo utilizado por vários setores atualmente.

( ) A representação contínua oferece uma forma sistemática e estruturada para abordar a melhoria de processo, baseada em modelo, enfocando um estágio por vez, sendo cada estágio pré-requisito para o próximo.

Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.

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584005 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COPS-UEL
Orgão: ParanaPrevidência

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Analista de Sistemas Jr.
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Governança de TICiclo de Governança de TI
Governança de TIGovernança Corporativa e TI

A Governança de TI tem muito a ver com controle e otimização.

Em relação aos conceitos e ao Ciclo de Governança de TI, assinale a alternativa correta.

O Alinhamento Estratégico e Compliance refere-se às responsabilidades pelas decisões relativas à TI em termos de arquitetura de TI, serviços de infraestrutura, investimentos etc.

A etapa de Medição de Desempenho refere-se à estrutura organizacional e funcional de TI, aos processos de gestão e operação dos produtos e serviços de TI, alinhados com as necessidades estratégicas e operacionais da empresa.

As etapas de Decisão, Compromisso, Priorização e Alocação de Recursos referem-se ao planejamento estratégico da TI, que leva em consideração as estratégias da empresa para seus produtos e segmentos de atuação.

As etapas de Estrutura, Processos, Operações e Gestão referem-se a determinação, coleta e geração de indicadores de resultado dos processos, produtos e serviços de TI e à sua contribuição para as estratégias do negócio.

É papel da Governança de TI, entre outros, garantir a continuidade do negócio contra interrupções e falhas, ou seja, manter e gerir as aplicações e a infraestrutura de serviços e garantir o alinhamento de TI ao negócio.

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583957 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: COPS-UEL
Orgão: ParanaPrevidência

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Analista de Sistemas Jr.
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Gestão de ServiçosITILITIL v3
Gestão de ServiçosITILITIL v4

A Information Technology Infrastructure Library (ITIL) define e classifica Provedores de Serviço (Service Providers).

Sobre Provedores de Serviço segundo a ITIL, assinale a alternativa correta.

A Unidade de Serviços Compartilhados (SSU) é parte integrante do Provedor de Serviços Compartilhados.

O Provedor do Tipo I é chamado pela ITIL de Provedor de Serviço Externo (External Service Provider ).

Provedores Tipo II normalmente são funções de negócio embutidas nas unidades de negócio a que servem.

Provedores de Serviço Interno (Internal Service Provider ) são classificados como Tipo III.

Os Provedores de Serviço são classificados na categoria de Melhoria de Serviços Contínua (Continual Service Improvement ).

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581686 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UNIPAMPA

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Analista de TI
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Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento de Riscos do Projeto
Gestão de ProjetosPMBOKGrupos de Processos do PMBOKProcessos de Monitoramento e Controle
Gestão de TIGestão de Riscos em TI

No que diz respeito à gerência e administração de projetos, julgue os itens a seguir.

Mediante o processo de monitoramento de riscos de um projeto, podem-se avaliar as modificações nas reservas de contingência de custo ou cronograma feitas de acordo com a avaliação atual dos riscos.

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581681 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UNIPAMPA

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Analista de TI
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Gestão de ProjetosIntrodução à Gestão de Projetos
Gestão de ProjetosPMBOKIntrodução ao PMBOK

No que diz respeito à gerência e administração de projetos, julgue os itens a seguir.

A cultura e a estrutura organizacionais de uma empresa, assim como sua tolerância aos riscos, são consideradas, na execução de um projeto como fatores ambientais da empresa.

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581679 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UNIPAMPA

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Analista de TI
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Gestão de ProjetosCPM: Critical Path Method
Gestão de ProjetosPMBOKÁreas de ConhecimentoPMBOK: Gerenciamento do Cronograma do Projeto
Gestão de ProjetosPMBOKPMBOK: Método do Caminho Crítico (CPM)

No que diz respeito à gerência e administração de projetos, julgue os itens a seguir.

Por meio do método de corrente crítica, são calculadas as datas estimadas de início e término das atividades de um projeto, considerando todas as limitações de recursos, bem como é realizada uma análise do caminho de ida e volta pela rede do cronograma.