Uma família recebeu de herança parte de uma antiga fazenda de café cuja casa sede foi construída em meados do século XIX. Essa casa está tombada pelo CONDEPHAAT – Conselho de Defesa do Patrimônio Histórico, Artístico e Arquitetônico do Estado – e os atuais proprietários pretendem transformá-la em um hotel. Ao consultarem o Conselho sobre essa alteração, foram instruídos como proceder a respeito.

Assinale a alternativa que contém essa instrução.

A ética profissional é conduzida mediante códigos de conduta e normas a serem adotadas em determinada área, grupo ou organização. Um código de ética no âmbito do turismo, publicado em 1999, composto por dez artigos, visa promover o turismo responsável e sustentável, em benefício de todos os setores da sociedade envolvidos.

Assinale a alternativa que apresenta o nome desse documento e a entidade responsável por sua elaboração

O atrativo turístico é um recurso natural ou cultural que foi formatado para atender às especificações necessárias para a comercialização e o usufruto dos turistas. Ele pode ser classificado entre atrativo turístico natural e cultural.

A prática do espeleoturismo ocorre em atrativos

A hierarquização dos atrativos turísticos é uma metodologia sugerida pelo Ministério do Turismo (MTur) para avaliar a importância dos atrativos e selecioná-los para inclusão em roteiro turístico. De acordo com o aspecto “potencial de atratividade” proposto por essa metodologia, pode-se considerar que “Cataratas do Iguaçu” é um destino de hierarquia _____________ por ser um atrativo ___________.

Assinale a alternativa cujos termos completam, correta e respectivamente, a frase.

O(A) ________ refere-se a um conjunto organizado de atrativos, equipamentos e serviços turísticos, somados às facilidades e situados em município(s), os quais são oferecidos por um certo preço.

Assinale a alternativa cujo termo completa corretamente a frase.

Os ___________ descrevem os itinerários de visita a determinado(s) destino(s), de forma a apoiar os turistas com informações detalhadas e programas de atividades e serviços.

Assinale a alternativa cuja expressão completa corretamente a frase.

O mix de marketing para os serviços turísticos compõe-se de variáveis consideradas ferramentas classificadas em quatro grupos amplos, originalmente conhecidos como os 4 “Ps” de marketing, e posteriormente redefinidos como os 4 “Cs”. Cada uma dessas ferramentas envolve determinadas ações mercadológicas como as descritas na frase a seguir.

A(O) _________ , que significa __________, engloba as diversas formas de diálogo entre produto/consumidor e inclui, não apenas a persuasão da venda, mas também as informações e o marketing de relacionamento.

Assinale a alternativa cujos termos (um “P” e um “C”) completam corretamente a frase.