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Considere as afirmativas relacionadas aos fatores socioeconômicos, culturais e ambientais, que moldam as tendências e as oportunidades do turismo dentro do mercado brasileiro, apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)A oferta turística do Brasil é ampla e variegada, abrangendo desde destinos naturais até patrimônios históricos e culturais. O país possui uma extensa costa litorânea, com praias renomadas como Copacabana e o Arquipélago de Fernando de Noronha, além de biomas únicos como a Amazônia e o Pantanal, que atraem turistas interessados em turismo de negócios.
(__)Além dos recursos naturais, o Brasil oferece uma rica experiência cultural, refletida em suas festas populares, como o Carnaval e o São João, e em sua diversidade culinária. As cidades históricas, como Ouro Preto e Paraty, são exemplos da oferta turística voltada para o agroturismo.
(__)A classe média em crescimento no país tem contribuído para um aumento na demanda interna, enquanto a valorização ou desvalorização do real tem efeitos significativos sobre a demanda turística internacional.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA:
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O Brasil, com sua vasta gama de ecossistemas e abundantes recursos naturais, apresenta um potencial significativo para o turismo sustentável. Considerando o enunciado, assinale a alternativa que se refere à Floresta Amazônica:
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Sobre o apoio financeiro que o poder público pode oferecer a entidades envolvidas no desenvolvimento de programas e projetos turísticos no Brasil, assinale a alternativa CORRETA:
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A cadeia produtiva do turismo é um conceito que abrange todas as atividades econômicas e serviços inter-relacionados que contribuem para a experiência turística. Sobre essa cadeia, está CORRETO:
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Considere as afirmativas relacionadas às estratégias de marketing no turismo, apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)A não segmentação de mercado é crucial no marketing turístico, pois permite que os profissionais identifiquem e direcionem grupos específicos de consumidores com interesses, necessidades e recursos distintos. Isso pode incluir segmentação por demografia, interesses (como ecoturismo, turismo cultural, turismo de aventura), poder aquisitivo, ou mesmo preferências geográficas.
(__)Desenvolver uma marca forte para um destino é fundamental. Isso envolve criar uma imagem única e atraente que destaque as características exclusivas do destino, como sua cultura, paisagens, história ou culinária.
(__)O marketing digital é hoje uma das ferramentas mais poderosas no turismo, incluindo SEO (Search Engine Optimization), marketing de conteúdo, redes sociais, e email marketing.
Assinale a alternativa com a sequência, de cima para baixo, CORRETA:
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O conceito de hotelaria econômica foi introduzido e difundido no Brasil pela rede Accor Hospitality por meio das bandeiras Ibis e Formule 1 em 1999. O grande desafio vivenciado pela Accor foi conseguir relacionar um produto de boa qualidade, padronizado e com preço acessível. Os hotéis econômicos estão diretamente ligados à relação custo-benefício, ou seja, são produtos que oferecem atributos para atender as necessidades básicas do consumidor. Sobre as “características consideradas fundamentais” para um produto com este perfil, analise as afirmativas.
I. Localização: usualmente estão próximos a centros geradores de demanda.
II. Acomodações amplas e luxuosas com restaurantes assinados por chefs internacionais.
III. Preço altamente competitivo: principal fator de decisão de compra pelo consumidor.
IV. Serviços reduzidos: oferecer apenas o suficiente para garantir uma boa hospedagem (recepção, limpeza e segurança). V. Serviços opcionais: se existentes, são cobrados à parte.
É correto o que se afirma em:
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Um fator de grande impacto na tomada de decisão acerca de um destino turístico são as avaliações online que fornecem informações preciosas para a deliberação final do viajante. Tais conteúdos proveem tanto orientações sobre o destino quanto os produtos hoteleiros e gastronômicos do local.
Assinale a alternativa correta.
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Sobre marketing hoteleiro e estratégias de vendas, o foco sempre está na experiência do hóspede. Para tal, é essencial compreender o público-alvo, sobretudo, suas vontades e possibilidades de consumo. Leia as possíveis ações de marketing apresentadas a seguir:
I. Personalizar mensagens nos canais de comunicação adequados, buscando entregar um conteúdo que se conecta ao desejo e motiva o hóspede a agir efetuando a compra.
II. Utilizar o histórico de preferências individuais ou comportamentos passados para gerar produtos personalizados.
III. Compreender todas as fases que direcionam o hóspede ao destino, buscando pretende aumentar a satisfação do hóspede impulsionando o crescimento do negócio.
São ações adequadas ao marketing hoteleiro o que se afirma em:
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