A respeito de metodologias e ferramentas de gestão, julgue o seguinte item.

A análise SWOT restringe-se à avaliação de indicadores financeiros.

A respeito de metodologias e ferramentas de gestão, julgue o seguinte item.

O ciclo PDCA estrutura a melhoria contínua por meio de etapas sequenciais de planejamento, execução, verificação e ação corretiva.

Acerca de gestão de projetos, julgue o item a seguir.

O termo de abertura do projeto formaliza a autorização para sua execução e define a autoridade do gerente de projetos.

Acerca de gestão de projetos, julgue o item a seguir.

O encerramento do projeto ocorre automaticamente quando o orçamento é integralmente utilizado.

Acerca de gestão de projetos, julgue o item a seguir.

A estrutura analítica do projeto decompõe o trabalho em componentes gerenciáveis, sem necessariamente refletir a sequência temporal das atividades.

A gestão de um município vem unindo esforços para solucionar um problema complexo que assola os munícipes. Para isso, decidiu selecionar e contatar especialistas sobre a temática para consultá-los. Nesse painel, após quatro rodadas de consultas, obteve-se a formação de um consenso entre eles, com os resultados já à disposição dos gestores públicos.

Essa ferramenta de apoio à decisão utilizada é denominada

Em uma pesquisa de satisfação de determinado serviço público, os cidadãos podiam atribuir notas de 0 a 10. Posteriormente, em um gráfico, esses dados foram apresentados com as categorias no eixo horizontal e a frequência de ocorrência no eixo vertical. Com a disposição do que foi coletado, visualizou-se o pico dos dados no centro do gráfico, e suas variações decrescentes de maneira simétrica à esquerda e à direita do pico.

A partir dessas características, a ferramenta de gestão de qualidade utilizada foi

Os sistemas de informação gerencial devem fornecer informações agregadas e tempestivas, para o subsídio das decisões em todos os níveis hierárquicos.

A inteligência emocional no ambiente profissional restringe-se à capacidade de controlar completamente as emoções negativas, evitando demonstrar sentimentos no local de trabalho, uma vez que a exposição emocional, ainda que moderada, tende a prejudicar a imagem de profissionalismo e a autoridade do servidor perante os colegas e os usuários.

O trabalho em equipe eficaz depende principalmente da boa vontade individual dos membros em colaborar espontaneamente, sendo desnecessária a definição formal de objetivos, a distribuição explícita de papéis ou a atuação de uma liderança estruturada, pois tais mecanismos podem engessar a dinâmica do grupo e reduzir sua criatividade.