O Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade que auxilia na tomada de decisões, visando garantir o alcance das metas essenciais para a sobrevivência das organizações. A sigla PDCA significa?

A Matriz SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico usada para entender os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de uma organização, projeto ou iniciativa. A respeito dessa matriz, assinale a alternativa com a(s) sentença(s) correta(s).

I. Os pontos fortes são características internas que favorecem o sucesso da organização.
II. As ameaças são fatores internos que dificultam o desempenho da organização.
III. Os pontos fracos são fatores externos que podem prejudicar a organização.
IV. As oportunidades são fatores externos que podem ser aproveitados para crescimento ou vantagem.

Nas organizações existem três níveis distintos de planejamento, são eles: o planejamento estratégico, o tático e o operacional. Acerca das características do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.

Visualizando a Administração como um processo, Chiavenato descreve a Administração com base nas funções administrativas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas funções.

Julgue o item a seguir, acerca da comunicação nas organizações públicas.

Quando uma equipe da gerência de qualidade de vida da organização debate e colabora em projeto em conjunto com a gerência administrativa, é correto afirmar que ocorre uma comunicação interna do tipo vertical.

Acerca do desenvolvimento de equipes de trabalho e dos aspectos de cidadania e relações públicas nas organizações, julgue o item seguinte.

A inserção em debates e as decisões acerca da saúde mental no âmbito das políticas públicas e a gestão de reputação são exemplos respectivos do uso da cidadania e das relações públicas pelos CRPs.

Acerca do desenvolvimento de equipes de trabalho e dos aspectos de cidadania e relações públicas nas organizações, julgue o item seguinte.

Na delegação de tarefas, o gestor deve buscar a tolerância comedida ao erro, já que os colaboradores que assumem novas responsabilidades passam por processo de aprendizagem e o erro é componente desse aprender.

Acerca do desenvolvimento de equipes de trabalho e dos aspectos de cidadania e relações públicas nas organizações, julgue o item seguinte.

Na disfunção da falta de confiança em uma equipe, o resultado coletivo não interessa e se instalam disputas de ego entre os membros da equipe ou até mesmo entre departamentos organizacionais.

Julgue o item a seguir, acerca das estruturas organizacionais e das relações humanas no ambiente de trabalho.

As informações passadas de forma incompleta ou distorcida, levando a erros, retrabalho e desentendimentos entre a equipe, são decorrentes do fenômeno da comunicação falha.

Julgue o item a seguir, acerca das estruturas organizacionais e das relações humanas no ambiente de trabalho.

Entre as vantagens da estrutura organizacional linha-staff, têm-se o alinhamento apurado entre as unidades executoras com as sugestões do staff e o processo decisório ágil.