O mapeamento de competências, no âmbito da administração de pessoas, não se limita à identificação das atribuições formais previstas para cargos ou funções, pois permite comparar as competências requeridas pelas atividades organizacionais com aquelas efetivamente demonstradas pelos servidores, subsidiando as decisões de capacitação, de alocação e de desenvolvimento profissional.

Na análise do fluxo de caixa, o pagamento aos fornecedores pela aquisição de mercadorias destinadas à revenda deve ser classificado no fluxo de investimentos, pois os estoques representam a aplicação de recursos em bens necessários ao funcionamento da organização.

Em uma repartição pública, a criação de setores, a distribuição de atribuições entre unidades administrativas e a definição de linhas de autoridade caracterizam a função de planejamento, pois estabelecem os objetivos institucionais e os cursos de ação a serem seguidos.

Em uma entidade pública que pretende ampliar a capacidade de atendimento ao cidadão, a fixação de metas institucionais, a definição dos meios necessários para alcançá-las, a estruturação das unidades responsáveis pela execução, a orientação dos servidores envolvidos e a verificação posterior dos resultados constituem manifestações das funções de planejamento, organização, direção e controle.

Em relação ao trabalho em equipe nas organizações púbicas, julgue os itens a seguir.

Os colaboradores tendem a adotar comportamentos receptivos e colaborativos quando a organização valida as suas contribuições e tolera irrelevantes erros honestos cometidos em equipe.

Em relação ao trabalho em equipe nas organizações púbicas, julgue os itens a seguir.

Os colaboradores mantêm o bom relacionamento diante de imprevistos ao exercerem a reflexividade, adaptando o plano de ação coletivo quando for necessário.

No que diz respeito às estruturas organizacionais e à cidadania no atendimento ao público, julgue os itens a seguir.

A estrutura linear caracteriza-se pela cadeia escalar e pela unidade de comando, em que cada subordinado responde formalmente a um único superior.

Quanto à gestão de processos nas organizações públicas, julgue os itens a seguir.

O redesenho de processos exige o mapeamento prévio de restrições normativas para resguardar a legalidade dos atos administrativos modificados.

Quanto à gestão de processos nas organizações públicas, julgue os itens a seguir.

A implantação bem-sucedida da gestão por processos requer a substituição da estrutura funcional por arranjos organizacionais essencialmente horizontais.

No que diz respeito à gestão da qualidade nas organizações públicas, julgue os itens seguintes.

O histograma permite analisar a distribuição de um conjunto de dados contínuos, revelando visualmente o comportamento, a dispersão e a centralidade de um processo produtivo.