A segurança preventiva é considerada eficaz quando:

No trabalho em equipe, a atitude que contribui para um ambiente de trabalho harmonioso é:

O programa prático conhecido como 5S foi criado no Japão e é um conceito que possui como base cinco palavras japonesas que, juntas, visam aperfeiçoar o senso de organização, limpeza e padronização para uma melhoria contínua no trabalho.

Assinale a alternativa que lista as cinco palavras bases do Programa 5S.

No processo administrativo de uma biblioteca, a atividade que define padrões, realiza a monitoria e avaliação de desempenho e institui ações corretivas, se necessário, além de verificar se os resultados planejados estão sendo alcançados por meio das operações executadas, é denominada

Diversas técnicas de tomada de decisão podem auxiliar os gestores, sejam eles públicos ou privados, em um processo decisório. Visando melhorar o atendimento aos cidadãos de uma localidade, os servidores de determinado setor da prefeitura optaram por organizar, por meio de um diagrama, as relações de causa e efeito existentes a partir de um problema, iniciando-se com a pergunta “como?”. Considerando-se as características apresentadas nessa situação, é correto afirmar que a ferramenta de tomada de decisão a ser utilizada é denominada

O balanced scorecard (BSC), desenvolvido na década de 1990 por Robert Kaplan e David Norton, busca contribuir no alinhamento entre estratégia e atividades operacionais para que os objetivos estratégicos de uma organização sejam alcançados e é composto por perspectivas. Ao utilizar o BSC, seja no setor público ou no setor privado, a avaliação de como os recursos e o capital humano estão sendo utilizados na organização insere-se na perspectiva

Henri Fayol, no início do século XX, formulou 14 princípios básicos de Administração, que podem ser aplicados em qualquer organização. Entre esses princípios, aquele que preconiza que as tarefas e realizações com um mesmo propósito devem ser lideradas por uma única pessoa é denominado

O clima organizacional pode impactar diretamente a qualidade de vida no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta uma ação que pode melhorar o clima organizacional.

A motivação dos colaboradores é essencial para a melhoria do desempenho e para a criação de um ambiente de trabalho produtivo. Qual das alternativas a seguir representa uma prática eficaz para aumentar a motivação no ambiente de trabalho?

A liderança situacional é um modelo que sugere que o estilo de liderança deve ser adaptado com base na situação e no nível de maturidade dos liderados. Assinale, dentre as alternativas abaixo a que melhor representa uma prática eficaz de liderança situacional.