As organizações informais exercem grande influência em todo o contexto organizacional. Como as organizações informais são geralmente definidas dentro de um ambiente de trabalho?

O desenvolvimento da administração como ciência que estuda as relações humanas no contexto organizacional, mostrou que a comunicação pode ser muito falha. A ciência alerta aos administradores que é necessário garantir que todos os escalões participem com suas ideias, e também é necessário incentivar a franqueza e a confiança entre indivíduos e grupos. De acordo com Chiavenato (2003), a comunicação é uma atividade administrativa que tem dois propósitos principais. Assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE a estes dois propósitos.

De acordo com Chiavenato (2003), o sucesso do administrador baseia-se em como ele lida com pessoas e situações, mais do que com sua personalidade. Para a realização de seu trabalho e desempenho, ele depende de certas habilidades que transformam conhecimento em ação. Segundo essas premissas, quais são as três habilidades que podem transformar o trabalho do gestor em um trabalho bem-sucedido?

A mensuração e avaliação de resultados, a comparação entre pré-definido frente ao atingido e a aplicação de ações corretivas ocorrem na função básica da Administração denominada:

Conforme os elementos da comunicação, pode-se afirmar que o idioma Hebraico refere-se a(o):

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma co-relação de dois elementos que fazem parte dos Planejamentos estratégico, tático e operacional.

Conforme as teorias e ferramentas da gestão da qualidade, pode-se afirmar que a imagem acima ilustra a teoria do:

A teoria das necessidades foi desenvolvida por Abraham Maslow onde procurou organizar em uma hierarquia as necessidades humanas básicas para as pessoas se sentirem motivadas. Conforme esta teoria, reconhecimento é um aspecto da seguinte necessidade:

O RH tem um papel cada vez mais estratégico nas organizações. Com a atuação correta, permite que o estabelecimento tenha todas as ferramentas necessárias para se desenvolver e se destacar. A análise SWOT vida identificar: