Nas alternativas a seguir estão listados fatores essenciais a um planejamento estratégico bem-sucedido, à exceção de uma. Assinale-a.

Nas alternativas a seguir, estão listados KPIs não monetários, à exceção de uma. Assinale-a.

Representa quanto dinheiro sobra para a empresa após a venda de um produto ou serviço. Trata-se de

As alternativas a seguir apresentam elementos do universo do Comportamento Organizacional, à exceção de uma. Assinale-a.

As alternativas a seguir apresentam características da Teoria Neoclássica, à exceção de uma. Assinale-a.

Em relação à Experiência de Hawthorne, analise as afirmativas a seguir:

I. Na primeira fase, os pesquisadores observavam dois grupos de trabalhadores que executavam o mesmo serviço, porém em iluminações diferentes. Um grupo trabalhava sob iluminação constante enquanto outro trabalhava sob iluminação variável. Perceberam que o fator psicológico influenciava na produção; quando a iluminação aumentava, produziam mais; e, quando a iluminação diminuía, produziam menos.

II. Na segunda fase, os pesquisadores mudaram o local de trabalho, a forma de pagamento, estabeleceram pequenos intervalos de descanso e distribuíam lanches leves nesses intervalos. Perceberam, então, que os trabalhadores apresentaram maior rendimento na produção, pois trabalhavam satisfeitos.

III. Na terceira fase, os pesquisadores analisaram a organização informal, fizeram pagamentos de acordo com a produção do grupo e não mais individualmente.

Perceberam que os trabalhadores se tornaram mais solidários. Assinale

Para essa teoria a empresa e sua administração são dependentes do que ocorre no ambiente externo. À medida que o meio ambiente muda, também ocorrem mudanças da empresa e na sua administração. É o chamado fator externo. Trata-se da Teoria

Ela foi desenvolvida a partir de 1940 nos Estados Unidos e mais recentemente com novas ideias com o nome de teoria do comportamento organizacional. Foi basicamente o movimento de reação e oposição à teoria da administração clássica, com ênfase concentrada nas pessoas. Seu teórico foi

Precursor da teoria da administração científica, Taylor preconizava a prática da divisão do trabalho, enfatizando tempos e métodos a fim de assegurar seus objetivos, que eram a máxima produção com o mínimo de custo seguindo os princípios listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.