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- Modelos Téoricos da Administração PúblicaAdministração Burocrática
- Modelos Téoricos da Administração PúblicaParadigma Pós-burocrático
A despeito de entusiasmos ou exageros iniciais, a reforma da
gestão pública, na maioria dos países, teve uma lógica de
preservação de traços importantes da administração burocrática,
tais como:
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Considerando os diferentes tipos de Estado (Estado feudal,
Estado estamental, Estado absoluto, Estado representativo), é
correto afirmar.
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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosExcelência em Serviços Públicos
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosFNQ: Fundação Nacional de Qualidade
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
Com base em iniciativas que vinham desde os anos 1990 e em
critérios da Fundação Nacional da Qualidade, foi consolidado em
2005 o Modelo de Excelência da Gestão Pública (MPEG). O
modelo é formado por oito grupos de critérios, chamados
dimensões. A dimensão que compreende as práticas do
relacionamento com a sociedade (imagem institucional,
conhecimento que a sociedade tem do órgão público e maneira
como o órgão público se relaciona com a sociedade e induz sua
participação) é chamada de:
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Forma de accountability caracterizada pela fiscalização e
controle mútuos dos Três Poderes, por meio de órgãos
legalmente instituídos para exercer essas funções – sistema de
checks and balances (freios e contrapesos) estabelecidos na
Constituição, Tribunais de Contas, Ministério Público,
controladorias e agências fiscalizadoras:
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- Estado, Governo e Administração PúblicaEstadoIntermediação de Interesses
- Governança, Governabilidade e Accountability
É característica do corporativismo na gestão pública:
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Refere-se à disponibilização ex post, em intervalos periódicos,
das informações sobre a gestão dos recursos públicos:
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- Modelos Téoricos da Administração PúblicaAdministração Pública GerencialNGP/NPM: Novo Gerencialismo Público ou New Public Management
A Nova Gestão Pública (NGP) apresenta postulados amplos e
variados e tem a pretensão, em seu conjunto, de constituir
alternativas aos modelos tradicionais de gestão. Uma dessas
importantes premissas consiste na:
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Consiste na mensuração, a posteriori, dos efeitos produzidos
na sociedade pelas políticas públicas, especialmente no que diz
respeito às realizações obtidas e às consequências previstas e
não previstas, sendo uma das áreas que mais tem se
desenvolvido no campo das políticas públicas:
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Modelo de gestão pública focado no controle de resultados,
implementando, oficialmente, a partir do Plano Diretor de
Reforma do Aparelho do Estado, documento datado de 1995, e,
na esfera constitucional, pela Emenda Constitucional 19/98 (o
princípio da eficiência adveio da transformação da qualidade nos
serviços):
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A administração pública de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios
obedecerá aos princípios da legalidade, impessoalidade,
moralidade, publicidade e eficiência. Nesse sentido, em
relação ao princípio da eficiência, é correto afirmar que
ele
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