A crise do Estado no início dos anos 1980 e a posterior crise da União Soviética e das economias dos regimes do Leste Europeu fizeram a efetividade do Estado social ser questionada.

Em 1930, ocorreu a consolidação do modelo de administração burocrática no Brasil, iniciada, ainda no século XIX, por Dom Pedro II.

O Estado social percebe o cidadão como titular de direitos sociais, e o aparelho estatal como uma fonte de atendimento às necessidades a ele associadas.

A reforma administrativa para a implantação da administração pública gerencial começou a ser discutida no país em 1980.

Prestar serviços públicos de melhor qualidade, reduzir custos e tornar a administração pública mais eficiente foram objetivos estabelecidos na Reforma do Aparelho do Estado, ocorrida a partir de 1995.

No processo evolutivo da administração pública, a administração gerencial destaca-se por concentrar-se no alcance de resultados, rompendo com todos os princípios da administração burocrática.

A respeito do governo eletrônico (eGov), julgue os próximos itens.

A existência de uma identidade digital e segura é fundamental para o governo digital, pois garante a autenticação confiável nas plataformas digitais, públicas e privadas.

A respeito do governo eletrônico (eGov), julgue os próximos itens.

A assinatura eletrônica do serviço GOV.BR permite que os cidadãos assinem um documento digital por meio de sua conta gov.br, com a mesma validade de uma assinatura física.

A respeito do governo eletrônico (eGov), julgue os próximos itens.

As ações do Grupo de Trabalho em Tecnologia da Informação (GTTI) foram focadas em universalização e plataformalização de serviços.