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Figura 1
Uma determinada organização social atuando na área de saúde pública iniciou a elaboração do seu balanced score card (BSC), adaptando a metodologia para a realidade de sua atuação. No BSC elaborado, é possível perceber a adaptação das quatro perspectivas, bem como dos objetivos estratégicos e, posteriormente, seus indicadores.
Enunciado 3344498-1
Considerando-se a figura 1 apresentada, um indicador da perspectiva de processos internos é o(a):
 

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3076979 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESGRANRIO
Orgão: IPEA

Considere os Textos I e II sobre governança.

Texto I

Um sistema de governança apenas pode resultar legítimo se incorpora a nova realidade do poder distribuído mediante novas formas de participação, ao mesmo tempo em que deve encontrar os meios para a gestão da complexidade em seu mais alto nível, tanto dentro dos Estados e nações quanto entre eles. Na prática, isso significa que o poder na tomada de decisões deve descentralizar-se ao máximo entre comunidades de cidadãos ativos nos âmbitos de sua competência. Calibrar a jurisdição apropriada para a governança se converte, assim, em seu maior desafio.

BERGGRUEN, N.; GARDELS, N. Gobernanza Inteligente para
el Siglo XXI. Madri: Taurus, 2013. p. 161. Adaptado.3

Texto II

A governança pode ser entendida como o modo de governar os assuntos públicos e de caráter global com o concurso do Estado, do mercado e da sociedade civil. Assim, pode-se definir um modo de governança referido à utilização dos mecanismos gerenciais e da economia neoinstitucional no setor público, propondo sistemas de governo cuja preocupação esteja centrada na competência, nos mercados, nos consumidores e nos resultados ou impactos, bem como em princípios como eficiência e gestão por desempenho.

GONZÁLEZ ESTEBAN, E. Ética y Gobernanza: un cosmopolitismo
para el siglo XXI. Granada: Comares, 2013. p. 7. Adaptado.

Comparando-se mutuamente os Textos I e II, conclui-se o seguinte:

 

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3076975 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESGRANRIO
Orgão: IPEA

Considere o texto sobre governança pública.

A associação do termo governança com as disfunções do modelo burocrático, a complexificação dos problemas do setor público e os resultados indesejáveis de múltiplos pacotes de reforma e transformação da atuação do Estado contribuíram para a sua proliferação. [...] Na perspectiva que aborda a governança como uma estratégia analítica para investigar o funcionamento do Estado e das políticas públicas, ela passa a ser entendida como um instrumento heurístico que nos permite visualizar e problematizar a dinamicidade das formas de organização e atuação do Estado e das suas políticas públicas. Trata-se de transcender as definições específicas e situadas em nichos, buscando o (re)desenho contextualizado de arranjos de governança no âmbito do setor público brasileiro, para que as diferentes ações e programas de governo se tornem mais efetivos, sendo promovidas as diversas articulações necessárias, envolvendo: i) múltiplos órgãos do aparato governamental; ii) governos e iniciativa privada; iii) governos e sociedade civil; iv) iniciativa privada e sociedade civil; e v) redes entre os três. Em suma, governança diz respeito às dinâmicas relacionais entre os múltiplos atores envolvidos, as quais podem ser tomadas como objeto de intervenção estratégica, com a finalidade de produzir as capacidades necessárias para a efetivação da ação governamental.

CAVALCANTE, P.; PIRES, R. Governança pública: construção de capacidades para a efetivação da ação governamental. Brasília: DF: Ipea. jul. 2018, Nota Técnica, n. 24, p. 6-8. Adaptado.

A perspectiva de governança mencionada baseia-se fundamentalmente na(o)

 

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3074708 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: FGV
Orgão: DNIT
O public service orientation é um dos estágios da administração gerencial e traz conceitos mais ligados à cidadania como
 

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3074707 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: FGV
Orgão: DNIT
Considerando o aspecto econômico acerca da evolução da administração pública no Brasil, o modelo burocrático foi amplamente influenciado pelo crescimento
 

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3074706 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: FGV
Orgão: DNIT
Max Weber conceitua a burocracia como uma organização eficiente por excelência, constituindo-se de algumas características, como a
 

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3072855 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: FAUEL
Orgão: Pref. Cândido Abreu-PR
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Leia com atenção o texto a seguir.

“De suma importância na gestão pública, esse conceito pode ser compreendido como o conjunto de mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a gestão, com vistas à condução das políticas públicas e à prestação de serviços de interesse da sociedade. Em suma, representa a capacidade da administração em executar as políticas públicas”.

Assinale a alternativa que traz de forma CORRETA o termo que representa esse conceito.

 

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3072735 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: FCC
Orgão: TRT-11

Na esfera da administração pública, um programa de governo é composto por diversos projetos, daí a importância da gestão desses projetos. E, visando a organização que domine as técnicas e ferramentas da disciplina do gerenciamento de projetos, a fim de apoiá-los e viabilizá-los, tem-se a criação de

 

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3072734 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: FCC
Orgão: TRT-11

Na gestão por resultados, em relação à produção de serviços públicos, há a etapa de formulação da política pública e a de implementação de ações. Nesta última, considerando que a formulação traduz os objetivos da política pública em resultados, a coordenação para atingi-los se dá

 

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3071239 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: FUNDATEC
Orgão: Pref. Coronel Bicaco-RS
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Segundo as diretrizes e princípios constitucionais da Administração Pública, “ refere-se à relação entre duas partes, em que a primeira delega responsabilidade para a segunda, que deverá exercer a gestão dos recursos, o que gera uma obrigação de prestação de contas da segunda parte perante a primeira” (Akutsu & Pinho, 2002; Pinho & Sacramento, 2009; Tomio & Filho, 2013).

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

 

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