Sandra recebe uma correspondência de um dos sócios da empresa onde trabalha e, como foi lhe orientado, abre-a de forma a passar o conteúdo importante ao seu superior. Ao abrir a correspondência, Sandra percebe que será feito um corte em 30% de pessoal. Sabendo que o sigilo profissional trata de uma informação a ser protegida em virtude do exercício de um cargo, qual a conduta adequada que Sandra deve tomar ao ter conhecimento do conteúdo da correspondência:

A indivíduo que pretende construir uma carreira no serviço público longa e respeitada, é imprescindível que mantenha uma postura ética diante de seu ambiente de trabalho, prezando pela ordem, pelo respeito, pelo decoro e pelo bom relacionamento com os colegas, devendo manter coerência de seus atos e comportamentos. Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA:

No ambiente empresarial e público compõe atividades comuns da rotina de trabalho a produção de textos de diversas modalidades. Das alternativas abaixo, indique a que se refere aos textos que são utilizados em vários setores da organização para encaminhar, solicitar, pedir, distribuir informações ou documentos:

A comunicação telefônica é um processo de transmitir informações e obter a compreensão de uma pessoa para outra através de um aparelho de telefone. Este processo é composto por três pilares: o emissor, a mensagem e o receptor. Assinale a alternativa que indica o espaço situado entre o emissor e o receptor:

O atendimento qualificado prestado ao público faz parte da estratégia das organizações. Assinale a alternativa que indica a conduta adequada para que se preste um bom atendimento ao público interno e externo:

No dia a dia de um escritório, o uso de computadores e fotocopiadoras faz parte da rotina diária. Assinale a alternativa CORRETA:

Conforme dispõe o art. 236 da Constituição Federal do Brasil de 1988, “os serviços notariais e de registro são exercidos em caráter privado por delegação do poder público”. Nesse sentido, ao que se refere aos atos emanados dos serviços prestados pelos cartórios, assinale a alternativa INCORRETA:

A Administração Pública é responsável pelo bom e eficiente funcionamento da estrutura do Estado, sendo dividida em Direta e Indireta. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA que expõe as entidades que faz parte da Administração Pública Direta:

Francisco é cidadão do Município Alfa. Ele é integrante do quadro de servidores públicos de seu município. Dentre suas funções específicas, Francisco atua frente à gestão de ações e recursos, visando o bem comum do Município, sendo ele responsável por administrar o bem público. Considerando as informações acima, Francisco faz parte de qual dos poderes da Administração Pública?

No dia a dia de uma empresa existem várias tarefas que compõem sua rotina administrativa. Pensando nisso, assinale a alternativa CORRETA que descreva áreas de atuação em que profissionais deste ramo podem atuar: