Foram encontradas 14.362 questões.
4087696
Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Provas:
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
- Comunicação na Gestão Pública
Em um órgão público que presta serviços diretamente à
população, a Administração decidiu investir na melhoria
do atendimento, tanto no relacionamento entre
servidores (público interno) quanto na interação com os
cidadãos e usuários dos serviços (público externo). A
iniciativa teve como objetivo reduzir retrabalho, melhorar
o clima organizacional e elevar a confiança da sociedade
na instituição.
Analise as asserções a seguir:
I.O atendimento adequado ao público interno e externo constitui instrumento estratégico da gestão pública, pois contribui para a eficiência administrativa, para a integração das equipes e para a melhoria da imagem institucional perante a sociedade.
PORTANTO,
II.Isso ocorre porque o atendimento ao público interno favorece a comunicação, a cooperação e o alinhamento de processos, enquanto o atendimento ao público externo promove transparência, satisfação do usuário e fortalecimento da legitimidade da Administração Pública.
Assinale a alternativa correta:
Analise as asserções a seguir:
I.O atendimento adequado ao público interno e externo constitui instrumento estratégico da gestão pública, pois contribui para a eficiência administrativa, para a integração das equipes e para a melhoria da imagem institucional perante a sociedade.
PORTANTO,
II.Isso ocorre porque o atendimento ao público interno favorece a comunicação, a cooperação e o alinhamento de processos, enquanto o atendimento ao público externo promove transparência, satisfação do usuário e fortalecimento da legitimidade da Administração Pública.
Assinale a alternativa correta:
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4087694
Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Provas:
Em um órgão da Administração Pública, foi constatada
dificuldade no controle da entrada de documentos,
ocasionando duplicidade de informações, perda de
prazos e insegurança quanto à autenticidade dos
processos administrativos. A chefia determinou a revisão
dos procedimentos de protocolo e registro documental,
com o objetivo de aprimorar a rastreabilidade e a
confiabilidade das informações. Considerando as noções
de protocolo e registro de documentos, assinale a
alternativa CORRETA.
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4087691
Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Provas:
Em um órgão público, a chefia identificou queda na
produtividade e aumento de retrabalho entre as equipes,
apesar de os servidores possuírem formação técnica
adequada. A análise interna revelou falhas na
comunicação institucional, dificuldades de cooperação
entre os membros das equipes e ausência de práticas
que estimulassem o diálogo e o alinhamento de objetivos
comuns. Considerando os princípios da comunicação
organizacional, das relações interpessoais e do trabalho
em equipe, assinale a alternativa CORRETA.
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4087689
Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Provas:
A cultura, as artes e a preservação da memória histórica
contribuem para a identidade de um município e para o
fortalecimento do sentimento de pertencimento da
população. Em Contagem, iniciativas culturais e ações
de valorização da história local colaboram para a
formação cidadã e para o desenvolvimento social. Essas
políticas integram o conjunto de responsabilidades do
Poder Público municipal. Diante desse contexto, assinale
a alternativa CORRETA.
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4087688
Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Provas:
O Município de Contagem integra a Região
Metropolitana de Belo Horizonte e desempenha papel
relevante na dinâmica econômica e social do estado de
Minas Gerais. Ao longo de sua história, o município
consolidou-se como polo industrial, ao mesmo tempo em
que precisou enfrentar desafios relacionados ao
crescimento urbano, à oferta de serviços públicos e à
qualidade de vida da população. Nos debates
contemporâneos sobre políticas públicas, destaca-se a
necessidade de planejamento integrado e gestão
eficiente. Diante desse contexto, assinale a alternativa
CORRETA.
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4087687
Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Provas:
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade
- TransparênciaGoverno Eletrônico e Transparência
O uso de tecnologias digitais na administração pública
municipal tem sido ampliado com o objetivo de melhorar
a prestação de serviços à população. Em Contagem, a
adoção de sistemas informatizados contribui para maior
eficiência administrativa, transparência e acesso do
cidadão às informações públicas. A modernização
tecnológica, entretanto, exige capacitação de servidores
e organização dos processos de trabalho. Diante desse
cenário, assinale a alternativa CORRETA.
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4087686
Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Provas:
O desenvolvimento sustentável tornou-se princípio
orientador das políticas públicas municipais,
especialmente em cidades com histórico de intensa
atividade industrial, como Contagem. Esse conceito
envolve a adoção de práticas que busquem equilíbrio
entre crescimento econômico, preservação ambiental e
justiça social. No âmbito municipal, tais ações dependem
de planejamento e atuação integrada do Poder Público.
Considerando esse entendimento, assinale a alternativa
CORRETA.
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4087685
Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Provas:
A educação pública municipal tem papel estratégico na
formação cidadã e no desenvolvimento local. Em
municípios como Contagem, a ampliação do acesso à
educação de qualidade está associada à redução das
desigualdades sociais e ao fortalecimento da
participação social. Políticas educacionais eficazes
dependem de planejamento, investimento contínuo e
articulação com outras áreas da administração pública.
Considerando essa realidade, assinale a alternativa
CORRETA.
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4087626
Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Disciplina: Administração Pública
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Contagem-MG
Provas:
Nos últimos anos, o Município de Contagem tem adotado
políticas públicas voltadas ao planejamento urbano, à
mobilidade e à sustentabilidade, temas frequentemente
abordados nos meios de comunicação em 2024 e 2025.
Essas ações dialogam com a formação histórica do
município como polo industrial e com o crescimento
populacional da Região Metropolitana de Belo Horizonte.
A atuação do Poder Público municipal busca conciliar
desenvolvimento econômico, qualidade de vida e
preservação ambiental. Considerando essa realidade
administrativa, assinale a alternativa CORRETA.
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Assinale a alternativa CORRETA acerca do controle de ponto e da frequência do servidor público federal:
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